【導(dǎo)讀】
店主自聘客服很難招到專業(yè)的，因?yàn)榭头拈T檻較低，所以店主后期還得對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，但客服工作比較枯燥，很多店主都遇到過，客服干了一兩個(gè)月就不干了的情況，這樣店主又得重新招聘、再次培訓(xùn)，這樣是很麻煩的。
店主自聘客服很難招到專業(yè)的，因?yàn)榭头拈T檻較低，所以店主后期還得對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，但客服工作比較枯燥，很多店主都遇到過，客服干了一兩個(gè)月就不干了的情況，這樣店主又得重新招聘、再次培訓(xùn)，這樣是很麻煩的。
如果店主自聘客服，就需要考慮，客服的辦公場地的租賃，以及客服人員的設(shè)備購買，而且客服有白班和晚班，有晚班還得有員工宿舍，這些加起來就是一筆不小的開銷了。再加上客服人員的工資，五險(xiǎn)一金，員工福利等，又是一筆很大的開銷。
如果選擇了客服外包就能省去很多麻煩，外包公司的客服足夠?qū)I(yè)，都是經(jīng)過專門的培訓(xùn)，最后通過最終測試才能正式上崗的。其次，外包公司的客服都是有著多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)客服，店主可以用滿意的價(jià)格，得到更專業(yè)的客服服務(wù)，何樂而不為呢。
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