抖店客服外包公司的收費方式多樣，常見的有以下幾種：

一、按咨詢量收費

根據店鋪的咨詢量來計費，一般以“咨詢量×單價”的形式計算。例如全天咨詢量50以內的收費大概是1500元左右;全天咨詢量50-100的收費大概是2000元左右;全天咨詢量100-150的收費大概是3000元左右;全天咨詢量150-200的收費大概是4000元左右;全天咨詢量200-300的收費大概是4500元左右。這種收費方式比較靈活，適合咨詢量不同的店鋪。

二、按服務周期收費

常見的服務周期有按月、按季度、按年等。費用相對固定，比如包月費用大概在5000元/月左右。這種客服外包方式有利于商家控制成本，保證客服服務的穩(wěn)定性。

三、底薪+提成

底薪通常每個班次在1500元左右，提成一般是客服銷售額的2、3個點左右。這種客服外包模式次月結算費用，在達到常規(guī)業(yè)績時，底薪+提成的費用與包月的費用相當。它可以激勵客服提升銷售額，對于淡旺季明顯的店鋪，能在淡季節(jié)省開支。

四、免費試用與會員套餐

部分客服外包服務商為吸引商家，會提供免費試用，讓商家了解服務優(yōu)勢。同時也可能設有會員套餐，提供更優(yōu)惠價格和全面服務，降低商家成本并提高服務質量。

五、按天收費

常見于有接待高峰期的電商行業(yè)，也可用于嘗試性合作，價格平均在200元/人/天左右，在線、呼入、呼出客服可能會有一定差別。

然而，具體的收費價格會受到多種因素影響，例如服務內容(包括售前、售后、好評客服等各類客服的工作內容)、服務時間(是否需要24小時服務等)、客服人員的專業(yè)水平、業(yè)務規(guī)模和訂單量(訂單量較大可能有價格優(yōu)惠或套餐選擇)、市場競爭和地區(qū)差異(不同地區(qū)勞動力和運營成本不同)等。

商家在選擇抖店客服外包公司時，不應僅僅關注價格，還需綜合考慮服務質量、專業(yè)水平、響應速度等方面，以確保獲得符合自身需求和期望的優(yōu)質客服服務。同時，可以與多家外包公司進行溝通，了解詳細的收費方案，并結合自身店鋪的實際情況進行選擇。

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