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秋風(fēng)秋雨有點涼

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回答數(shù)：30   被采納：6  2022-08-15 13:57

客服外包價格一般分為固定客服價格和底薪+提成客服價格。
1、固定客服
在咨詢量不是特別多的情況下，一般售前客服的價格在2000-3000元/組，當(dāng)然價格會隨著咨詢量的變化而浮動，不同性質(zhì)(售前客服、售后客服、常規(guī)客服、凌晨客服)的客服的價格也不一樣。
2、底薪+提成客服
底薪+提成模式情況下，常規(guī)客服的底薪一般為1500元左右，然后按照店鋪的銷售額提點。
當(dāng)然不同性質(zhì)的客服價格也不一樣，定制類目客服相對來說要比普通類目客服高一點。

涼薄

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-08-19 10:32

抖音快手客服外包價格相對來說比較透明，整個行業(yè)價格偏差不大，正規(guī)的外包公司每月收費是三五千。

清風(fēng)欲葉

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-05 10:58

客服外包公司的價格是這樣規(guī)定的。
1、按咨詢量計算
一般一個月七八百到幾千塊不等，價格根據(jù)咨詢量情況制定，。
2、低底薪+提成
每人每個班次1500元左右的底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成。客服底薪根據(jù)產(chǎn)品復(fù)雜情況和客單價情況會有浮動。
3、專人專店
一般收費范圍固定在4500-5500元左右每人每月，可以約定績效考核。
4、促銷節(jié)外包
按天算，收費標準大概200元/天-400元/天，一般情況下收費在200-300元/天，當(dāng)五一、十一等法定節(jié)假日當(dāng)天，服務(wù)費用會略高在400元/天。