【導讀】
1.按時間收費 按時間收費是客服外包行業中較為常見的一種收費方式。具體來說，就是根據客戶需要提供的服務時長來計費。這種方式適合于那些需要長時間服務的客戶，比如需要24小時在線客服支持的電商平臺。
1.按時間收費
按時間收費是客服外包行業中較為常見的一種收費方式。具體來說，就是根據客戶需要提供的服務時長來計費。這種方式適合于那些需要長時間服務的客戶，比如需要24小時在線客服支持的電商平臺。
2.按件數收費
按件數收費是指根據客戶需要處理的工單數量來計算費用。這種方式適合于那些工單量比較大，但每個工單處理時間比較短的客戶。
3.按效果收費
按效果收費是指根據客戶要求達成的目標來計算費用。比如，如果客戶要求提高銷售額或者降低投訴率等指標，那么可以根據達成目標所需付出的努力程度來計算收費。
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