呼叫中心外包的費用會受到多種因素的影響，包括服務模式、服務時長、業務復雜程度等，因此具體的價格范圍可能會有較大差異。以下是一些常見的收費方式及大致價格范圍：
一、全部外包
1.薪資模式：每月每人約5000元左右。這種模式下，企業按照固定薪資支付給外包公司。
2.底薪加提成模式：底薪每月每人大概在1500元左右，再加上業務提成(通常為客服銷售額的2%-3%)。這種方式在一定程度上能激勵客服提升銷售額。
二、部分外包
部分客服外包的收費模式與全部外包相似，整體算下來每月每人大概在5500元左右。
三、臨時外包
臨時客服外包適用于企業臨時需要客服支持的情況，如大型活動期間。收費可以按天計算，每天每人約200-400元不等，具體價格會根據工作時間和節假日有所浮動。例如，在網店的618、雙11、雙十二等促銷活動期間，或者法定節假日期間，價格可能會相對較高。
然而，實際的收費情況還需根據以下因素綜合確定：
1.客服服務難度：如果業務較為復雜，需要客服具備較高的專業知識和技能，費用可能會相應提高。
2.客服銷售量：對于底薪加提成的模式，銷售量較高可能導致提成金額增加。
3.合作周期：長期合作可能會有一定的價格優惠。
4.客服數量：需要的客服人員越多，總體費用可能越高。
5.外包公司的規模和實力：規模較大、經驗豐富、服務質量高的客服外包公司可能收費相對較高。
6.所在地區：不同地區的人力成本、運營成本等存在差異，也會影響收費標準。
在選擇呼叫中心外包服務時，企業應綜合考慮價格、服務質量、公司信譽等多方面因素，與客服外包公司進行充分溝通和協商，明確具體的服務內容、收費方式和標準等細節，以確保獲得高性價比的服務。同時，建議在簽訂合同前，仔細審查合同條款，保障自身權益。此外，市場情況可能會有所變化，具體價格還需與外包公司直接洽談確定。
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