呼叫中心客服外包是為了滿足呼叫中心客服需求而產(chǎn)生的一種第三方客服服務(wù)方式，這種服務(wù)方式因?yàn)榫哂泻芏鄡?yōu)勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)成為了一種流行趨勢(shì)，下面小編就來(lái)為大家具體介紹一下呼叫中心客服外包貴不貴。

呼叫中心外包雖然具有很多優(yōu)勢(shì)，但是價(jià)格并不是想大家想象的那么昂貴，它的價(jià)格主要以服務(wù)方式為依據(jù)，下面小編以萌萌客外包的服務(wù)方式及價(jià)格為例為大家具體介紹一下。

一、 專(zhuān)人坐席方式

根據(jù)網(wǎng)店產(chǎn)品復(fù)雜程度情況和店鋪相關(guān)要求，專(zhuān)人坐席方式一般收費(fèi)范圍固定在4500-5500元左右每人每月，可以約定績(jī)效考核，產(chǎn)品復(fù)雜程度更高，對(duì)服務(wù)要求更高的店鋪服務(wù)費(fèi)會(huì)有相應(yīng)的上浮。

二、 底薪加提成方式

個(gè)別店主傾向于底薪加提成的合作方式，因?yàn)椴捎玫仔郊犹岢傻姆绞綄?duì)客服銷(xiāo)售積極性有一定的提升作用。一般每人每個(gè)班次1500元左右的底薪+客服銷(xiāo)售額1%-3%左右的提成，客服底薪根據(jù)產(chǎn)品復(fù)雜情況和客單價(jià)情況會(huì)有浮動(dòng)。

三、 按咨詢(xún)量階梯收費(fèi)方式

一般按咨詢(xún)量階梯收費(fèi)方式，客服價(jià)格在八九百到幾千不等(類(lèi)目不同，產(chǎn)品不同，服務(wù)價(jià)格都有區(qū)別)。該收費(fèi)方式目前比較受歡迎，得到了眾多店主的認(rèn)可，服務(wù)性?xún)r(jià)比非常高，是個(gè)人店主和成長(zhǎng)型店鋪的最佳選擇。

以上就是小編為大家總結(jié)的關(guān)于呼叫中心客服外包貴不貴的內(nèi)容，希望小編的文章對(duì)大家有所幫助，想了解更多請(qǐng)關(guān)注小編。

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