很多企業都有困惑:老員工沒有了以前的激情和斗志,工作起來也不像以前那么用心,甚至有些老員工開始演變成了老油條,特別的自以為是。本來,老員工是公司的核心財富,但若管不好,長期下去,必將影響企業的戰斗力及發展,企業將做不大、做不強、做不久。
如何管理好老員工
今天的很多老員工變成老油條,絕不是他本人所想,沒有人想自己變成老油條,可為什么會有這種結果,很多時侯是由公司的管理機制不科學所導致。
老員工變成老油條,具體原因有:
1、企業過分注重老員工結果考核和業績考核,忽視了對老員工的日常管理和過程管理;
2、沒有科學的分層管理和客戶分類開發,對老員工像新員工一樣管理;
3、對老員工沒有科學晉升通道;
4、對老員工沒有科學的薪酬評定機制;
5、沒有區分與新員工的日常銷售動作等。
具體如何管理好老員工,總結自己在企業18年管理心得,方案如下:
1、建立銷售團隊分層管理:基礎團隊+項目團隊,好的老員工經過評定列入項目團隊;
2、建立客戶分層開發管理辦法,老員工和新員工有所區別;
3、建立老員工科學晉升機制,包括專業路線和管理路線,體現“爬到什么位置,由自己說了算”;
4、建立老員工科學薪酬體系,體現“拿多少錢,由自己說了算”;
5、建立老員工科學的評定體系,特別是五星評定體系建立,公平公正;
6、建立老員工榮譽體系,包括參與銷售秘笈編寫;
7、建立老員工的科學通關+培訓體系,區分新員工等。
總之,老員工的管理是一個系統工程,牽扯到企業經營的很多方面,特別是管理機制的科學性。一套科學的經營管控系統,包括架構設置、分團隊管理、客戶分層開發、薪酬分層設定、晉升科學完善、分層通關培訓等,可以讓老員工再次充滿激情和戰斗力。反之,不科學的管理機制,只能讓老員工最后全變成了老油條。
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