1.管理者要善用“恩威并施”。
沒有威信,管理者很難行使管理的權力。除了職位權力賦予的威信之外,還有領導者的個人魅力形成的威信。該獎勵的時候,不要忘記給予下屬優秀之處進行表揚與獎勵,做的不妥之處要嚴格指出來,這樣下屬才能平衡。所以最好要健全考核機制,讓工作有個科學的規范和標準,缺乏激勵與處罰手段很難對員工工作的情況有個準確的依據。考慮他們的心理特點,給予他們客觀的、公正的評價。
2.以和為貴,不要故意和下屬起沖突。
管理者要想員工真正的服從你的管理,就不要讓下屬對你產生反感,這樣會被下屬孤立。管理者對員工的情緒、態度別人是能夠感受得到的,不想被員工討厭就需要端正好自己的態度,不要輕易的對他人有偏見。沒有一個人會喜歡一個討厭你的人,所以管理者需要注意對待員工的態度,比如說尊重對方、以友好的態度和語氣和對方說話、不要輕易的做出忽略對方的舉動,多站在“對方的立場”理解他所說的話、考慮的問題。
3.要選擇正確的批評方式,不要讓員工覺得你在針對他。
比如說可以先對他的能力、他的成績給予肯定,再繼續指出他工作中不妥需要改進的地方,同時告訴他你需要他的支持,告訴他你對他的期望。表達你的期望的時候記得要誠懇,讓你的下屬能夠更好的接受你的批評,又能感到溫暖,能夠富有激情的投入工作' />

對于難管理的企業員工可以采取這幾種處理方法:
1.管理者要善用“恩威并施”。
沒有威信,管理者很難行使管理的權力。除了職位權力賦予的威信之外,還有領導者的個人魅力形成的威信。該獎勵的時候,不要忘記給予下屬優秀之處進行表揚與獎勵,做的不妥之處要嚴格指出來,這樣下屬才能平衡。所以最好要健全考核機制,讓工作有個科學的規范和標準,缺乏激勵與處罰手段很難對員工工作的情況有個準確的依據。考慮他們的心理特點,給予他們客觀的、公正的評價。
2.以和為貴,不要故意和下屬起沖突。
管理者要想員工真正的服從你的管理,就不要讓下屬對你產生反感,這樣會被下屬孤立。管理者對員工的情緒、態度別人是能夠感受得到的,不想被員工討厭就需要端正好自己的態度,不要輕易的對他人有偏見。沒有一個人會喜歡一個討厭你的人,所以管理者需要注意對待員工的態度,比如說尊重對方、以友好的態度和語氣和對方說話、不要輕易的做出忽略對方的舉動,多站在“對方的立場”理解他所說的話、考慮的問題。
3.要選擇正確的批評方式,不要讓員工覺得你在針對他。
比如說可以先對他的能力、他的成績給予肯定,再繼續指出他工作中不妥需要改進的地方,同時告訴他你需要他的支持,告訴他你對他的期望。表達你的期望的時候記得要誠懇,讓你的下屬能夠更好的接受你的批評,又能感到溫暖,能夠富有激情的投入工作

1、冷落法:在一定的時間范圍(小集體可能五到十天,大集體可能會久點,但不要超過一個月)內,尤其是在工作很忙,任務很重,所有集體成員都忙得不亦樂乎的情況下,對其不聞不問,也不分派任何工作,讓他自己去冷靜、思過,直到他實在忍不住找你來談話的時候,那么就OK,主動權就掌握在你的手中了,然后很熱情的接待,陳述問題,用換位思考的方法和其溝通,讓其認識到自己的不足,主動提出合作方案。
2、打賭法:瞅準一個機會,在公共場合,當其再一次公開給你難堪的時候,或者說什么不可能的時候,突然發難,反將其一軍,變被動為主動,和他打賭,現場約定,贏,怎么辦?輸,怎么辦?賭注內容要以工作為中心,賭的內容就是其認為不可能”(其實并非不可能,只是有一定難度)的事情。當然,作為領導,在選擇賭的事情的時候,自己心里一定要有必勝的把握,然后做出樣子給他看,讓他無話可說,乖乖的服從你的管理。
3、樹敵法:這類員工,一般屬于典型的負面”代表,在一個集體中要平衡力量,而不能是一邊倒,所以作為領導,你就有必要給其樹立一個正面”的代表,讓二者相互較盡,而你只要從中調和,平衡力量,讓他們二個人去表演,而你就可以穩坐中軍帳了。這一點,大家完全可以參考紀曉嵐與和坤,而乾隆又是如何用他們二個人的?
4、打壓法:從集體中找一個平時很不受大家觀注,但一直默默無聞、踏實努力工作的員工,私下幫助其出成績,不斷發現其態度上的`閃光點,在公開場合多次進行表彰獎勵,同時不指名點姓的批評其行為和作法,先把其囂張氣焰壓下去,并給自己找到一個(群)合適的理由和支持者,讓大家看到你的公平、公正,然后靜觀其變,在其有一點點積極改進的時候,及時表揚,慢慢讓其歸順你的管理。
5、交換承諾法:這類員工,一般都比較講信用,講義氣,只要你有機會和其成為朋友,那么他一定會對你百依百順,并且赴湯蹈火,在所不辭。這個方法一般要經過二到三步來完,第一步先取得其對你的好感,比如在其有難的時候,主動、無私給予幫助,第二步再找機進一步加深了解,增進感情,但適可而目即可,不可讓其對你摸的太透,了解太多;第三步就可以主動約其談心、談工作,坦陳協助其成長,前提是他一定要好好表現,努力,但你的承諾到時也一定兌現。在談的過程中,先要表揚其優點和長處,士為知己者死嗎,這類人一般認為懷才不遇或不得志,然后痛陳其缺點和不足,再提出解決辦法,最后鼓勵,這也是常用的三明治”法。
6、集體剝離法:如前所述,這類員工,一般都有一定的影響力,代表了某一群有消極思想人的意見,只不過他是一個敢于說出來的人罷了。這種思想,不能讓其在集體中蔓延和擴大,所以可以采取以他為首,進行集體隔離,從大集體中剝離出來,讓其領導和管理,但對他要提出一些要求,給予一定的權利和承諾,滿足他當官的愿望,讓其帶動這一部份人創造積極的局面。

面對職場中比較難以管理的員工,一定要嚴格遵照相關的規章制度來進行管理,這樣管理將會更加有效,也才更容易對員工形成威懾力和震懾力。