身處職場確實有很多困難，需要提高自己的能力來適應復雜的職場生活。其中，溝通能力最為重要。所謂溝通能力，就是理解別人，讓別人理解自己的能力。在職場中，我們需要和不同的人打交道，溝通效果直接決定了我們工作的成功與否。那么，如何提高自己的溝通能力呢?
首先，列出需要溝通的對象和情況。
領導，同事，客戶，這些都是我們的目標溝通對象。我們會列出所有需要溝通的人，徹底了解我們的溝通對象和范圍，做到心中有數。
然后，評估你的溝通狀況。
在這些對象中，你自己和他們的溝通狀態是怎樣的?在和他們交流的時候，他們是否能夠很好的理解和了解自己，同時，他們的話語是否足夠清晰?另外，在和他們交流的過程中，整個氛圍是否愉快，是否可以接受?誰愿意和他交流?你反感誰和他交流?你經常誤解別人或者被別人誤解嗎?這些都是需要評估的地方。評估之后，相信你對自己的溝通情況有了更深刻的認識。
第三，評價自己的溝通方式。
你和他們交流的時候，是主動交流還是被動傾聽?當你與他們擦肩而過時，你是在認真聽講還是在敷衍了事?表達意向時，信息是否完整?
主動溝通和被動溝通有兩種截然不同的結果。主動交流的人更容易獲得良好的人際圈，在職場上越走越遠。被動溝通的人，職業發展的困難可能更多。
第四，善于溝通。
交流的時候，別人說話的時候要注意，不要東張西望，心不在焉。結果只會是別人不想再和你交流了。然后，在表達自己的意圖時，信息要完整、充分，而不能啰嗦、多余。只要要表達的意圖清晰、完整、全面，就不需要用一個信息點多次強調。
第五，了解一些肢體語言知識。
語言是一門科學。在與人交往的時候，他們不知道自己心里到底在想什么。他嘴里說出來的不一定是他真實的想法。但是對方的身體是不會騙人的，因為身體的動作是隨意的，不可控的。我們可以從他們的肢體語言中察覺到他的真實想法和思想，從而幫助我們更好的交流。
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