職場中，只要有人的地方就會有溝通表達，可以說溝通表達在職場中無處不在。在很多時候，溝通表達能力的好壞將直接影響到結(jié)果的成敗，這在職場中表現(xiàn)得尤為明顯。培養(yǎng)好的溝通表達能力對職場人來講尤為重要，那我們究竟需要怎樣的溝通表達能力呢?以下我為大家整理了職場提高自己的溝通表達能力的做法相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助!

1、先培養(yǎng)自己的傾聽能力

在溝通表達能力中，傾聽能力可以說是最難的，但也是最重要的。之所以說傾聽能力難，是因為我們大部分人潛意識中習(xí)慣表達自己的想法，希望別人采納自己的意見，而對于他人的觀點則有一種與生俱來的拒絕;而之所以說傾聽能力最重要，是因為傾聽是了解他人需求和觀點最直接的方式，只有真正了解他人的需求和觀點，自己的表達才有了支撐。

如果自己連他人說什么都不清楚的話，那溝通就無從談起，只能是自說自話。

2、再培養(yǎng)自己的表達能力

聽得明白，還要說得清楚，這也就要求較高的表達能力。其實，職場人所涉及的表達場景是相對有限的，在這種情況下，我們建議職場人可以通過一段時間的.觀察，總結(jié)出自己經(jīng)常用到的幾個場景，然后進行針對性的強化訓(xùn)練，同時在正式表達之前，自己至少要演練一遍。

從我們以往的經(jīng)驗來看，提前演練一遍和沒演練一遍，效果可以說是差距巨大。

3、要培養(yǎng)自己的談判能力

除了傾聽能力和表達能力，溝通表達能力中另外一個非常重要的能力因素就是談判能力。談判能力在工作場景中應(yīng)用得非常普遍，例如與客戶進行售前談判、與上級確定考核目標、與公司談加薪等等。從談判能力的應(yīng)用場景不難看出，談判能力在很大程度上將決定自己的利益與職業(yè)發(fā)展高度。

要提高談判能力，需要把握四個基本原則：平等、互惠共贏、客觀、尊重對方。

4、要有一定的隨機應(yīng)變能力

在實際工作中，有時候會遇到這樣的場景：銷售帶著客戶來公司洽談業(yè)務(wù)，果自己作為技術(shù)人員要與客戶進行溝通，而銷售需要打印資料或其他的事情需要離開一會。這時候只有自己和客戶在會議室。俗話說，來者是客，而作為主人的自己，如果冷落了客戶總是不好的，因此在銷售回來之前與客戶聊點什么總是需要的。

不過，對這種情況，職場人也不必要進行特別的訓(xùn)練，只要做到禮貌，讓客戶感覺到自己的關(guān)心就好，談話內(nèi)容盡量不要涉及敏感內(nèi)容，點到為止即可。

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