從朋友目前情況來看朋友對管理沒有信心其實管理說起來復雜就復雜說簡單也很簡單朋友公司如果不大的話完全可以自已與公司一起成長因為小公司人不是很多，每個人的心理你應該都有了解管理就是先管人再理事管好了人就等於理好了事當然這個管不是每天盯著別人是要知人善用，發(fā)揮每個人的特長小企業(yè)起步初期還是要多打一些感受情牌如果是大公司就要請專業(yè)的管理人員，制定出相應的管理制度大家按制度就好個人淺見，請參考!

管理就是組織團隊在一定的時間內(nèi)完成自己想做的事，管理的對象是人，人不是機器，人是有感情的，人是有個性的，人是分層次的，所以管理者的工作就是選擇人、經(jīng)營人、規(guī)范人、發(fā)展人，從而完成既定的目標。管理者的能力主要體現(xiàn)為規(guī)劃能力、實施能力和評估能力。

規(guī)劃能力體現(xiàn)在自己對目標的理解水平，即能夠從實際出發(fā)了解自己團隊的特點和實力，了解市場的容量和競爭情況，按照積極進取、量力而行的原則，作出一個來自實際、高于實際的量化目標。規(guī)劃制作的過程看似簡單，其實是對規(guī)劃者的知識、心態(tài)、經(jīng)驗的考驗，這是目標能否順利實現(xiàn)的前提條件。技術出身的管理者最容易犯的錯誤是精確求解，象做學問一樣做目標，占有資料，小心求證，最后給出的目標，缺少預測和應變的因素。實施能力是管理者的真正能力和智慧的體現(xiàn)，是管理工作最重要的部分，即所謂的"搭班子、帶隊伍、定戰(zhàn)略"中的前兩項，也就是我們所講的"凝聚智慧"的過程，這里有太多的智慧和工作要做，而且怎么做也不會過分，對于象我們這樣的規(guī)模的公司，做"甩手掌柜"或"太上皇"類的管理者永遠是個不可實現(xiàn)的夢。其他公司也許可以作到"一個流氓帶領一群雷鋒"這樣的團隊，但這不符合我們公司的實際情況，我們公司的實施能力有我們公司的自己特色，作為管理者既不能親歷親為、事躬必親，也不能宏觀指導、站著說話，要做教練和指導的統(tǒng)一體，既要能深入進去，也要能從容出來，把握好一個度。

技術出身的管理者最容易犯的錯誤是陷入具體事物，丟掉或忽略了大目標，看見的樹木失去了森林，容易把猴子搬到自己肩上，容易求全責備，追求過程的完美，追求面面俱到，胡子眉毛一把抓，辛辛苦苦地解決眼前的戰(zhàn)術問題，卻把戰(zhàn)略問題拋之腦后。解決辦法其實也很簡單，就是授權和寬容，授權給合適的人，給予適時的幫助和提醒，允許他做不到優(yōu)秀，在過程當中給以培訓、交流和指導。要把自己和團隊結合起來，自己代替不了團隊，想象不能代替現(xiàn)實，不能指望理論上的上下同欲，不能指望一夜之間發(fā)生質(zhì)變，容許團隊有多樣性，這也是團隊以后的發(fā)展空間。"拿得起放不下"在技術管理中可以容許，但在業(yè)務管理中是堅決不能容忍的，否則遇到到問題容易急噪，容易把不好的心態(tài)傳染給團隊，造成團隊成員人人緊張。技術管理管理容易犯的錯誤還有授權和監(jiān)督的關系處理不好，放任自流，失去監(jiān)督，授權成了棄權。技術管理最容易進入的誤區(qū)是只會用威不會用權，只是憑借威信去安排任務，不會嚴厲、直截了當、苛求、甚至威逼部下，容易形成鞭打快牛和分配不公。管理能力的第三個要素是評估能力，包括績效考核能力，容易犯的錯誤是取悅部下，心太軟，想讓所有人都滿意，這不現(xiàn)實也很難作到，應該作到JUST ENOUGH，即70￥的滿意度即可。

管理者如何提高能力呢?最重要和最基本的是要有一個好的心態(tài)、開放的心態(tài)，要有不斷完善自己、不斷超越自己的心態(tài)，一個"活到老、學到老、改造到老"的心態(tài)，只要有這種心態(tài)，就可以沉下心來，從不懂到懂，從外行到內(nèi)行。在具備了心態(tài)這個基本條件后，應該從4個方面提升自己的管理能力：激勵的能力、控制情緒的能力、鼓吹的能力和傾聽的能力。

激勵的能力就是調(diào)動員工的積極性和主觀能動性，變"要我做"為"我要做"。要作到這點，就要摸清員工最敏感的那根筋，即除了對物質(zhì)金錢的需求外，如何刺激他的成就感、參與感和歸屬感。每個人都有自己的弱點，管理者當然不能例外，只有尊重員工、相信員工，才能形成團隊合力，才能彌補自己的缺陷。所以，激勵能力是管理者能否成功的關鍵?？刂魄榫w的能力就是管理者不要把不良情緒擴散到整個團隊，這個聽起來簡單，但真正能很好的控制自己情緒的管理者并不多，特別是對于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情緒顯得尤為困難，因為他總是拿自己去和部下比，自覺不自覺地拿自己大長處和部下的短處比較，拿團長的要求去衡量排長，所以總是感覺不如意、不順心。身為管理者，他的情緒已經(jīng)不是自己私人的問題了，千萬不能帶到團隊中來。在情緒不好時，一般來說100個批評，99個都是錯誤的，所以此時不要批評部下，部下對你的批評真的很在乎，容易打擊他的積極性和創(chuàng)造力，影響很難挽回。鼓吹的能力是讓他人明白自己的觀點，并鼓動他人認同這些觀點。鼓吹他人的同時其實也是在給自己增強自信心，任何一名管理者都應該學會鼓吹自己的觀點。提高鼓吹能力的唯一方法就是溝通，盡量多的找機會和盡量多的人溝通，溝通無極限。最后一個能力是傾聽的能力，傾聽不光是能力問題，更是修養(yǎng)問題和心態(tài)問題，傷害一個人最簡單的辦法就是打斷他的話，這方面的教訓很多很多，很多矛盾也都是由此引起的。無論自己有多忙，都沒有理由不傾聽部下的傾訴，在部下沒有閉口前，千萬不要開口。

管理是一門科學，更是一門藝術，每個人都可以說很多的管理方法，就象世界上沒有相同的兩片數(shù)葉一樣，去拷貝別人的管理經(jīng)驗和方法，更沒有包治百病的管理膏藥。只有和實際的業(yè)務相結合的管理才可能是最好的管理，一切看結果，有效是硬道理。

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