隨著互聯網的普及，電商行業成了當代的創業和商家業務拓展的渠道。在淘寶上開網店不只限于專業人才，像實體店主、上班族、全職媽媽等只要有合適的貨源都可以開網店。由于上班族客服時間緊缺、全職媽媽沒有足夠的客服經驗、實體店主對客服系統的生疏，紛紛選擇了客服外包公司，但是市面上的外包公司有好有壞，哪家淘寶客服外包公司比較好，有應該怎樣對比呢?

1、通過外包公司的工作環境對比

“一屋不掃何以掃天下”，客服的工作環境還好壞不僅代表外表，更重要的是態度。一個干凈整潔的工作環境可以讓客服人員更快的進入到工作的狀態，也代表公司對行業的敬畏和尊重，能夠讓客服人員的服務水平得到提升，所以大家在挑選拼多多網店外包公司的時候，可以著重觀察公司的一個辦公環境，然后綜合的進行對比。

2、通過外包公司客服的經驗對比

好的淘寶外包公司具有經驗豐富的員工，解決網店的疑難問題可謂是手到擒來，不需要淘寶商家過多的擔憂，他們就能夠自覺的處理好網店的客服問題，對于網店的運營和后續的發展都比較有利。如果大家在選擇淘寶外包公司的時候，不知道如何判斷客服人員的經驗，可以從他們服務過的網店，網店運營期間的一些數據來進行分析。

3、通過外包公司客服的反應時間和銷售額對比

客服的反應越快，買家等待的時間就越短，所以在競爭激烈的電商行業，哪家客服的響應時間快，反應迅速買家流失的幾率就越小。如果客服需要很長的時間才能夠恢復，那么就很容易因此丟掉訂單，導致網店的轉化率很低，所以專業的淘寶外包公司都會鍛煉客服的反應能力，每一個客服人員都有著超強的反應恩能夠立，可以幫助網店銷售額。

淘寶客服外包是電商行業發展的必然產物，網店數量的增多，平臺對客服的要求提高以及買家需求的不斷提高，客服費用的逐漸升高，選擇外包公司似乎成了各位網店主的希望。店主們也都知道外包客服后有比較都的好處，但是卻不知道哪家的淘寶外包公司好，也不懂得怎樣對比外包公司，所以遲遲沒有合作。北京萌萌客外包公司小編希望上述內容能夠幫助大家找到合適的外包公司。

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