尊敬的網友們好!這篇文章主要是給大家詳細描述關于“快手小店智能客服怎么設置”的核心內容以及“快手小店人工客服在哪里”的相關信息，希望對您有所幫助，請往下看。

當快手小店遇上活動大促，或是客服不在線，無法及時回復客戶時。開啟快手機器人回復給你，自動回復買家要咨詢的問題，讓客戶無需人工回復也能輕松獲取答案。而且無論是快手app，或是pc端都能設置機器人回復，往下看具體操作。

一：快手app設置機器人回復操作

1、點擊進入快手app，登錄賣家端賬戶，進入頁面后點“消息”;

2、點擊“消息”頁面，右上角“…”機器人回復，即可開始回復語的創建。

3、新增機器人回復問題和答案，問題輸入不超過10個字，答案不超過200個字，完成后，點擊“保存”即可。

設置好問題后，還能對問題進行修改、刪除、排序調整等。

二：快手pc端設置機器人回復操作

1、打開快手小店pc端，點擊“客服管理”—消息設置—機器人回復，開啟立即使用;

2、開啟機器人回復后，點“新增問題”;

3、設置機器人回復的問題和回復，點“確認”即可。

若后續想對頁面問題進行修改、刪除及排序，點相關操作即可。

好了，內容就分享到這了，相信各位商家看完都會設置機器人回復了吧，那還不趕緊設置起來，讓機器人自動回復買家問題。

總結：以上內容就是關于快手小店智能客服怎么設置和快手小店人工客服在哪里的全部內容，是由小編認真整理編輯的，如果對您有幫助請收藏轉發...感謝支持!

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