如今說到在京東平臺中，各位京東商家們都需要重視店鋪里的各個崗位，比如說京東客服崗位就非常的重要。對于京東客服常用話術有哪些?不可以說的詞匯有什么?下面來看看吧。

一、基本規范用語

1.您好，歡迎您使用線上咨詢服務，請問有什么可以幫助您的?

2.您請講。

3.您好，請問您咨詢的商品名稱是什么或商品號是多少?

4.對不起，麻煩您稍等片刻，好嗎?

5.對不起，請稍等。

6.對不起，讓您久等了!

7.不知道我說的您清楚了嗎?

8.對不起，目前我們暫未開通這項業務/服務，請您原諒。

9.很高興為您服務，感謝您關注**品牌商品，再見!

10.詳細信息您可以瀏覽**界面查看，如果有疑問您可以隨時聯系我。

11.很抱歉給您帶來了不便。

12.商城所售商品都是正品，商品出現問題有完善的售后服務做保障，請您放心購買。

13.感謝您的咨詢，祝您購物愉快!

二、禁用語

1.就這點開始上班

2.你問我，我問誰?

3.你有沒有搞錯?

4.你搞不清楚就不要搞了。

5.用不起就不要用。

6.剛才已經說過了吧，怎么還問啊?

7.不知道(不清楚)

8.我也沒辦法。

9.這不是我的錯。

10.隨便你到哪里去投訴，就是打官司也可以，這是你的權利。

11.我現在很忙。

12.不行就是不行。

13.這不是我說了算的。

14.你自己看吧，我也不是很懂。

15.我不是為你一個人服務的。

16.這是規定。

17.你用過這個牌子的產品嗎?你懂不懂?

18.這個問題你得去找京東，這不是我們的問題。

19.只要找京東客服，什么問題都能解決。

原文總結：上述文章全面介紹了【京東客服常用話術有哪些?不可以說的詞匯有什么】在以上的內容中，為各位京東用戶們分享了一些京東客服的常用話術哦，各位京東客服們都是可以去進行了解的哦，另外作為京東客服也需要不斷的完善自己的一些技能，這樣會更好。今天就分享到這里啦，如果您想學習更多京東客服的相關信息請到上面細分導航欄目查看。

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