3條回答

眾里嫣然一顧

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-10-14 10:09

1、鄙視語
“我說的您是不會理解的”、“您就直接按照我說的做就行了”等等;
2、反詰語
“您不告訴我，我怎樣會知道”、“那您告訴我您是怎樣用的”和“您真的確認(rèn)您沒有見到”等等。
3、否定語
“您不必考慮其他辦法了”、“方才的問題咱們不要再評論了”等。
4、白話
“我覺得您這一塊很清楚，否則我也不會給你解釋這一塊，您稍后試一下，如果有什么問題您再來咨詢咱們這一塊。”
“X先生，是這樣的，咱們關(guān)于您的問題現(xiàn)已查詢清楚了”

拼搏奮斗

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回答數(shù)：34   被采納：0  2022-10-15 10:56

客服不能說的話術(shù)內(nèi)容有：
1.你聽我說好吧、我不是跟你說過了嗎
2.急什么，別催我
3.快點(diǎn)說
4.讓我說完你再講/我告訴你/我跟你講/你聽我說
5.跟你說過了，你怎么還問剛才不是已經(jīng)告訴你了嗎/我不是跟你說的很清楚了嗎
6.不關(guān)我的事
7.你要是這樣說的話，那我也沒辦法了
8.不解釋，就是這么規(guī)定的
9.我說了你又不相信
10.你聽不懂我說話嗎?
11.我不知道，我不清楚
12.不是有嗎，你自己去看
13.什么意思?誰告訴你的?我怎么知道
14.你怎么這樣?怎么現(xiàn)在才說?
15.嘴巴放干凈一點(diǎn)，這又不是我的錯
16.明明就是你的問題/這不是我們的問題

青?濘

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-10-15 11:34

客服話術(shù)禁忌有：
1、第三方平臺信息或名稱
2、第三方平臺常用詞不要出現(xiàn)
3、極限詞
4、功效宣傳
5、引導(dǎo)好評和辱罵詞
6、發(fā)買家收貨信息