選擇這樣對策淘寶網店貨源比較好
1.利潤空間足夠利潤
空間足夠這個大家應該都能理解，如果你的產品利潤不夠那么你很難去做推廣，特別是對于一些小賣家們來說。
2.質量還行
產品品質不能太次，起碼要讓消費者覺得你的這個產品能對得起你的價格。這樣能夠避免很多售后問題。
3.貨源穩定
一個優質的貨源必須是穩定的，不能賣到一半斷貨了，或者說有些型號的貨沒有了，這個就很壞事了。你想想你辛辛苦苦花錢推廣了就等著賺錢了，貨沒了?那不是竹籃打水一場空了。這個就要仔細看下供應商的實力了。...
主要培訓內容有消費者產品相關咨詢、物流、服務等詢單解答;催付;快捷語;平臺規則紅線;客服崗位須知。...
如果是淘寶售前客服，那主要培訓客服的銷售技能。
如果是淘寶售后客服，就主要培養客服售后問題處理能力。...
1.您好!您在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款啊^_^2020年最后的狂歡，猶豫1秒后悔1年了~~~~
2.主人 您購買的我還沒有付款哦~要是主人給我留的回家路線沒錯的話就趕緊把我帶回家哦~要不我一會給別人搶走了呢，一年就雙十一這一天，一不留神，雙十一就溜走了哦，明天我就不在咯~
3.親，您好，目前您拍下的我們這里還有貨的，時間久的話，可能就沒有庫存了，親要是喜歡這個寶貝的話就要抓緊時間付款了哦
4.網購狂歡節即將結束，還沒付款的寶貝趕緊確認支付哦，如此給力的折扣過了今天就要再等一年!
5.雙十一期間購買人數較多，為了您拍下的寶貝不會因為無貨而取消，請及時完成付款，如果有任何疑問，請及時咨詢我們客服哦....
如果是電話客服可以這樣說：
1.感謝您的來電，如果還有其他建議或者意見，也可隨時撥打我們的服務電話，我們下次再見!
2.感謝您的來電，祝您生活愉快，再見!...
1.我真的很能理解，請放心，我們一定查證清楚，然后給您回復;
2.“聽得出來您很著急”“感覺到您有些擔心”“我能體會您到很生氣，讓我來給您提供其它的建議，您看好嗎?”“我能感受到您的失望，我可以幫助您的是……”“我能感受得到，××情況、業務給您帶來了不必要的麻煩;
3.“如果是我，我也會很著急的……”“我與您有同感……”“是挺讓人生氣的……”
4.您好，給您帶來這么多的麻煩實在是非常抱歉，如果我是您的，我也會很生氣的，請您先消消氣給我幾分鐘時間給您說一下這個原因可以嗎?
5.您說得很對，我也有同感;
6.給您造成的不便非常報歉，我們的心情跟您一樣;
7.您的心情我可以理解，我馬上為您處理;
8.“小姐，我真的理解您……;
9.沒錯，如果我碰到您這樣的麻煩，相信也會有您現在這樣的心情;...
客服話術禁忌有：
1、第三方平臺信息或名稱
2、第三方平臺常用詞不要出現
3、極限詞
4、功效宣傳
5、引導好評和辱罵詞
6、發買家收貨信息...
1、親愛的，我們這款是特價限時限量的哦，拍下了抓緊付款， 我們盡快給您發貨的哦，對我們產品有任何疑問隨時問我的哦。
2、您可以將寶貝先拍下來，明天錢包吃飽了可以直接付款就行，免得您又費神找哦 。
3、親親，看到親的訂單了，小的一直在這候著，斗膽煩請小主趕快把寶貝收了吧!讓奴婢早日交差，再此給您謝恩啦!
4、親，您喜歡的寶貝還在我的倉庫哦，它還不能和您走的，付款就會跟您 回家哦 。
5、親親您好，我是**店的**，是這樣的您在我們店拍的寶貝還沒有完成付款呢，這個寶貝很熱銷的，容易斷貨，不知道什么原因沒有付款，有沒有什么需要我幫助的嗎?...
客服話術重要性主要體現在這幾個方面：
1.讓客服更好的介紹產品
2.提高客服表達能力
3.妥善處理售后問題
4.提升客戶滿意度...
具有最新銷售話術也就是掌握了一種銷售技巧，可以解決更多的客戶問題。...
