如今電商行業發展的越來越快，很多人都會選擇在互聯網的平臺上開店，在這個市場的大需求下就衍生了“客服外包”這一新型的行業，不管是長期客服外包，還是每逢雙十一、雙十二、618等等這樣的重大節日的臨時外包，需求是越來越大了，因此，賣家比較關注的就是，如何找到靠譜的淘寶客服外包。?下面看看小編是怎么說的。
做過網店的人都會明白，客服其實是一個很重要的崗位，是網店最后的一道關口，好的客服是可以帶動店鋪的發展的，轉化率的提高，提高店鋪銷量，會帶來很大的利益。所以客服的重要性在此就不言而喻了。
隨著外包行業發展的越來越快，市場上的虛實外包公司琳瑯滿目，很多被虛假外包欺騙導致“人”財兩失的下場，這個時候就需要賣家學會分辨客服公司的好壞，這是一門學問，下面小萌就帶你練就一雙“火眼金睛”認識客服外包公司。
一家靠譜的淘寶客服外包公司，可以從以下幾點來分辨，今天小編就帶大家分析一下。
首先，看公司的官網以及資質
一個公司的官網就像店鋪的客服，就是公司的門面，是能力的展現。所以可以從官網的頁面展示上來分辨一個客服外包公司是否正規，而不是小的團體和不穩定的公司。
看官網的時候可以關注一下公司官網的域名年齡市場，備案信息跟公司的名字是否一樣，另外也要關注一下官網的設計怎樣，是否美觀，雖然這不是最重要的，但是從另一方面也可以看出來這樣的公司是否正規話以及工作的細節，好壞之分在工作的細節是可以得到很好的體現的。
還有就是公司的一個資質了，可以百度查詢工商信息，或者讓服務商提供營業執照，許可證等等資質類的東西。
其次，看公司的信息更新狀態
公司宣傳的信息是否是最新的，一個公司的新聞動態以及一些行業資訊的更新，展示了這家公司的發展，還有一些媒體報道也增加了這個公司的信任感，如果這家公司半年甚至更久的時間更新一次，很顯然是不靠譜的，所以對于賣家而言，查看一家公司官網的信息更新狀態，可以對選擇公司有一個初步的判斷，甚至也可以全面了解一下該公司的基本情況。
最后，看公司的成功案例
公司的一個成功案例的展示其實就是公司實力的體現，無論是在什么樣的行業里，客戶的成功案例都是非常重要的，因為這些都是經驗的積累，服務過什么類目的客戶，有什么的客服外包的服務案例以及做到什么樣的程度等等，都能展示公司的一個實力。
以上三點，可以給賣家初步選擇淘寶客服外包公司提供一些建議，但是大家也知道，現在的網絡時代，對知識產權的保護還是比較落后的，會出現很多的“拿來主義”，連文章和內容都會有偽原創，以上三點不是絕對的，需要外包客服的賣家還是要自己擦亮眼睛，找到靠譜的好的外包淘寶客服公司。
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