身邊有很多開網店的朋友，在個人創業的時候還是遇到很多困難的，自己一邊要打理店鋪，一邊還是十幾個小時的盯著店鋪，還要做推廣引流還要打包發貨，真的是，一忙起來都要飛了。這就衍生了淘寶客服外包了，下面小編來匯總一下買家選擇外包客服的原因。

1. 能夠省心省事

如果把淘寶客服外包出去了，店主就不需要整天對著電腦，不要為裝修、商家、寶貝制作、宣傳推廣、客服接待和服務售后等等問題煩惱了，可以節省很多時間，去做別的更重要的工作，節約了時間成本。也不需要去花精力組建自己的團隊，人員的管理，培訓以及監管等等，人員流失問題通通不需要擔心，更不需要一些硬件設備，電腦，社保等等，只要去實時查看他們的服務數據就好。

2. 能夠節省開支

雇傭全天在線的客服需要一個白班，一個晚班，雇傭一個人負責直通車要多少錢一個月，不會的還要培訓人員，加上廣告費用，這個花銷就比較大了，全部托管出去，把錢花在刀刃上，出效果快，效率又高。

3. 能夠技術專業

我們招聘的人員在聊天技巧，還是產品上架時間設計，還是直通車推廣等各種推廣技術上，都不夠專業，找客服外包公司他們有專業的團隊，對這方面都有專業的研究。所以還是要始終堅信，專業的事情應該交給專業的團隊做，這樣才能發揮最佳的效果。

4.降低風險

雇傭一個客服1年就是幾萬，營銷幾萬等費用，而且還不夠專業。這樣成本還高，我們選擇客服外包降低了成本，降低了成本就是降低了風險，同時專業的操作團隊更能提高店鋪成功的幾率。

以上是關于淘寶客服外包好處的一些介紹，希望能幫到你，有這塊需要可以問我，也可以在線咨詢我們的客服。

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