隨著開淘寶網店的各種成本上漲，現在招聘專業客服的成本也是越來越高了，目前一線城市的一線客服人員工資成本接近七八千，而且還不算租場地和辦公設備的費用。在這個環境下淘寶客服外包公司的專業客服正好可以解決店鋪成本高，客服不好招聘的問題。外包后不僅可以為網店節省運營成本，還可以提高店鋪的銷量，從而讓店主可以把更多時間花在網店的產品優化和推廣工作上。
那么將客服交給淘寶客服外包公司后有什么好處呢?
一、解放店主時間
店主可以有更多自己的時間，不用自己在招聘客服 ，培訓客服了。把人力從繁重的勞動中解救出來，店主更省心。
二、客服專業性強
客服都是從事好幾年經驗的專業客服，實戰經驗豐富，銷售話術和聊天技巧比較高。響應時間比較高。
三、客服熱情高
淘寶客服的工作熱情比較高，管理也比較規范 ，客服有很大的晉升空間，可以很好的為店鋪提供服務。
四、降低客服風險
店鋪的淘寶客服成本可以降低，減少風險。團隊更加穩定，店主有可多自己的時間。7*15 小時超長在線時間，隨時在線解答客戶提出的問題。不流失客戶，轉化率也會大大提高。
五、貼心服務
沒有周六日，店鋪任何時候都有人守著。在也不用心客服不愿意上早晚班了，客服施行輪班制。服務更貼心。
專業的淘寶客服，是需要經過嚴格培訓之后才能上崗的，不僅要熟悉商品詳細知識，聊天技巧和銷售話術也是要懂的，還要熟知各大平臺的規則。很多店主不僅要忙著發貨，進貨，而且還要兼職客服，自己招聘的客服沒有專業的培訓，根本不懂銷售話術和聊天技巧，客服雜事較多響應時間也跟不上，存在長時間不回復客戶的情況，這樣客戶肯定就會有流失的。
專業淘寶客服外包公司的客服，客服不僅專業，而且還而穩定，外包公司常年儲備大量的客服資源，就算存在客服辭職，馬上就會有客服頂替上去的，所以根本不用擔心客服經常流失的問題。而且比自己雇的客服價格更便宜，服務效率還會高出許多。選客服，就要選專業的客服。
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