一、項(xiàng)目背景
該品牌公司是一家實(shí)現(xiàn)用戶(hù)低碳生活理念的互聯(lián)網(wǎng)科技公司,解決用戶(hù)在垃圾分類(lèi)、舊物處理等低碳行為上的難題。引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行低碳行為,倡導(dǎo)用戶(hù)享受低碳環(huán)保的生活理念,同時(shí)協(xié)助用戶(hù)以低碳方式處理廢舊物品,通過(guò)免費(fèi)上門(mén)回收、實(shí)物兌換、公益助力及閑置交易等功能為用戶(hù)創(chuàng)造健康的生活方式。
二、服務(wù)平臺(tái)
小程序、公眾號(hào)、自有商城
三、客服人數(shù)
16坐席
四、工作時(shí)間
8:00-16:00;16:00-24:00
五、服務(wù)內(nèi)容
訂單咨詢(xún)、回收流程咨詢(xún)、上門(mén)服務(wù)咨詢(xún)、售后處理

