12300，是工業和信息化部電信用戶申訴受理中心的特服號碼。...
電話:0571 - 86955626...
登錄天貓->商家中心->商家成長->客服->客服數據。在客服數據還可以查詢退款糾紛率、退款完結時長、退款自主完結率等。...
可以咨詢售前客服。...
1、良好的文字語言表達能力：
2、高超的語言溝通技巧和談判技巧：優秀的客戶服務員還應具備高超的語言溝通技巧及談判技巧，只有具備這樣的素質，才能讓客戶接受你的產品并在與客戶的價格交鋒中取勝。
3、豐富的專業知識：對于自己所經營的產品具有一定的專業知識，如果你自己對自己的產品都不了解，又如何保證第一時間給顧客回答對產品的疑問呢。
4、豐富的行業知識及經驗，熟練的專業技能。
5、思維敏捷，具備對客戶心理活動的洞察力。網店客服人員只有具備敏銳的觀察力和洞察力，才能清楚地知道客戶購買心理的變化。了解了客戶的心理，才可以有針對性地對其進行誘導。...
1、詳細了解自己銷售的每一件家具
2、在聊天中抓住客戶的需求
3、利用軟裝搭配幫助客戶做選擇
4、態度溫和
5、學會換位思考
6、適當的“逼單”...
如果你是客服面試沒過理由肯能是見了面試官，如履薄冰，手腳不知往哪兒放，頭不敢抬，眼睛也不看人，低著頭在那兒等過關，本來平時都能回答的問題，面試的時候腦子一片空白，還出現答非所問的現象。性格靦腆的蔡小佳，每次去應聘，都是輸在面試上，每次回來都懊惱不已，自慚形穢。越是這樣，就越是影響到她下一次面試的心態，隨著面試失敗次數的增多。...
1、您選擇這個手串兒是自己用的?還是送人?（確認需求）
2、想要什么樣子的，您可以隨便配配，沒關系，買不買都沒事兒。（淡化銷售意識）
3、這個手串的特點就是，您可以隨意搭配隨意設計出自己想要的風格。硬度高不容易變形，我幫您找幾款您看看。（介紹產品賣點+服務）
4、你是喜歡大點的還是小點的呢?（確認需求）
5、這邊買手串，皮繩是免費贈送的，您要是想與眾不同的話，我們也可以為您重新串，這個也是免費的。（給顧客價值感）
6、正好您還帶了朋友來讓大伙兒幫您參謀參謀。（帶動陪同）
7、同樣是手串兒，您帶出來的效果和搭配方式和別人永遠是不一樣的。能凸顯出您自己的個性，而且有他自己的寓意，非常符合你的氣質。（個性化推薦）
8、來我先給您搭配幾個您看看。帶手上試試，看看哪個更適合您?（確認需求）...
拼多多客服登錄在這里
1、打開并登錄拼多多。
2、在拼多多首頁中點擊右下角的個人中心，找到【設置】并點擊打開。
3、在設置界面中找到【意見反饋】選項并點擊打開。
4、點擊意見反饋界面后可以看到有咨詢拼多多官方客服并點擊【咨詢拼多多官方客服】。
5、點擊后會打開客服界面，就可以直接跟客服咨詢并解決問題。...
1.JD.COM后臺登錄店鋪主賬號:進入設置-客服設置-自動回復，在相關問題中添加店鋪常見問題及對應答案;
2.主賬號是讓團隊自動回復相關問題，供自己和子賬號使用;
3.JD。COM的子賬號進入打鼓設置-客服設置-自動回復。可以選擇使用主賬號設置的團隊版本，也可以選擇個人版本，與主賬號設置的問題關聯。...
