基本交易規則要熟悉。可以避免很多不必要的麻煩,可以了解交易糾紛的案例,這樣能很快熟悉交易規則。' />

可能跟你面試的工作不是很相關。
基本交易規則要熟悉。可以避免很多不必要的麻煩,可以了解交易糾紛的案例,這樣能很快熟悉交易規則。

客服考試有兩種,筆試和面試。如果是筆試沒過,可能是培訓的題目沒有學習到位;如果面試沒過,可能是對客服工作還有不恰當的理解。

如果你是客服面試沒過理由肯能是見了面試官,如履薄冰,手腳不知往哪兒放,頭不敢抬,眼睛也不看人,低著頭在那兒等過關,本來平時都能回答的問題,面試的時候腦子一片空白,還出現答非所問的現象。性格靦腆的蔡小佳,每次去應聘,都是輸在面試上,每次回來都懊惱不已,自慚形穢。越是這樣,就越是影響到她下一次面試的心態,隨著面試失敗次數的增多。