1.親，您好，之前在本店購買的寶貝xxxx您已簽收，如果寶貝不錯的話，還望好評哦，5星好評截圖給客服的話，還能獲得紅包喲（表情）
2.您在xx旗艦店購買的xxx:已被xx快運攬收，愿她以火箭般的速度飛到您手中!期待您打個全5分!（表情）
3.親，您訂購的寶貝已被xx快遞的大叔帶走啦，旅途號{單號}。寶貝即將送到，滿意請給5分好評哦~（表情）
4.親愛的{昵稱}，小店收到飛鴿傳書，得知您的寶貝已經安全抵達。有任何疑問歡迎咨詢我們。喜歡請記得5分好評，一路相知，伴隨左右~（表情）
5.親，包裹正在派送中!簽收時記得檢查哦~滿意的話請給我們全5星評價分享您的試穿感受哦!截圖聯系客服可領取10元優惠券。（表情）...
在制作電話銷售話術時遵循以下四個步驟:
1.迷茫客戶:了解客戶現狀找尋服務需求
2.喚醒客戶:提示現狀危機暗示需求重要
3.安撫客戶:提供解決咨詢介紹課程優勢
4.簽約客戶:適時預約見面主動成交訂單 我們以一個培訓公司為例來對其進行詳細介紹。...
1、淘寶店鋪站內外的免費推廣途徑
比如說站外推廣就有微博、微信、百度問答和貼吧等等，站內的還是淘寶活動、淘寶搜索、微淘等渠道，尤其是微淘。
2、淘寶站內外的付費推廣
最常見的站內推廣方式有淘寶直通車、鉆展、淘寶客、淘寶直播、有好貨、淘寶頭條等渠道。
3、充分利用好寶貝上下架時間的優勢進行推廣
新品一般都會有一段的時期的扶持期，賣家可以在扶持期內盡可能打造好寶貝。而對于即將下架的寶貝，淘寶平臺也會讓寶貝得到更多的展現量，也更加容易被買家搜索到和看到。這也是對寶貝一種很好的推廣方式哦。...
1.首先登錄店鋪的賬號進入【千牛賣家中心】，在左側管理欄找到【營銷中心】-【店鋪營銷工具】點擊進入。
2.在“店鋪營銷工具”中找到“淘寶商家推薦”中的“優惠券”，點擊進入。
3.進入“優惠券”設置頁面，點擊“新店優惠券”或“商品優惠券”進行設置。
4.選擇完成后，即可選擇推廣渠道（全網自動推廣、官方渠道、自有渠道）。
5.然后你需要填寫優惠券的基本信息和面額。帶有紅色星號的內容是必需的。同時，標題名稱中不能出現特殊符號。
6.填寫完畢后，點擊確定創建。...
在賣家咨詢一欄下，有規則中心一項。檢查之后會出現淘寶規則，淘寶規則下有基礎規則、行業市場、營銷活動、臨時公告幾個按鈕。點擊你想知道淘寶規則，在這里我們就可以看到最新的淘寶規則了。...
抖音小店入駐規則：
1.入駐主體應為在中國大陸地區注冊的個體工商戶 /企業。
2.個體工商戶/企業的經營范圍及經營時間應在在營業執照 規定的經營范圍及經營期限內。
3.售賣商品需包含在招商類目范圍內，且具備相關資質。
4. 商品必須符合法律及行業標準 的質量要求。
5.商家應如實提供相關資質和信息材料，商家須依據法律法規和平臺規則向消費者履行平臺內經營者義務。...
1、聊天的話題
單位、背景、工作、年齡、收入、家庭、美容史、消費習慣、個人愛好等生活話題。
2、怎么樣給顧客留下好印象。
當院長帶顧客到床前時，等院長介紹完后主動打招呼“您好!王姐，我叫××，很高興為您服務!請您先躺好，我去準備一下。”然后，主動幫顧客將衣物放好，扶她上床。
3、怎樣有除顧客緊張的心情。
服務剛開始不要急于與顧客進行聊天，因為此時顧客緊張的心情還未平靜。正確的方法是在剛開始的3-5分鐘內不與顧客交談，先給顧客按摩頭部，讓顧客平靜下來。
4、怎樣與顧客達到共鳴。
要用你的心情去感染顧客，其次用試探的詢問方式，去了解顧客對哪類話題感興趣，鎖定話題聊下去。
5、美容師在聊，顧客始終不說話。
原因：未消除顧客的緊張心情就開始聊天，應該在開始的3-5分鐘不與顧客交流，要用你的手法，服務技能進行服務，使顧客的心情舒緩。
6、美容師在聊，顧客只是“哦”“嗯”簡單的應答。
要找出顧客感興趣的話題，來進行溝通，注意力集中。
7、美容師與顧客在聊天，但對方沒有笑容。
暫停1-2分鐘，調節一下心情，一定要用好心情去影響顧客。...
1. 您好!今天是特意過來的嗎?（購房意向）
2. 看您氣質不錯，是做哪行的呀?（工作單位）
3. 您想選幾室的啊?幾口人住呢?（戶型推薦）
4. 您都看過哪些房子啊?覺得怎么樣?（客戶實力）
5. 您家住附近嗎?對這了解嗎?（家庭住址）
6. 您認為我們家最吸引您的是什么?（興趣與愛好）
7. 我們這房子挺多的，這段時間賣的特別好，您今天看好就定一套（危機）
8. 家住附近啊!那怎么沒早點過來呢!我們家開盤后賣的特別快，今天看好了一定要定下來。（逼定 拉關系）...
1、試著放松心態。不要太緊張。
這一點對于很多人來講，他們很難做到。但是不論怎樣，一定要試著放松心情。不要忘了，你去面試的工作是客服，你的工作就是和客戶接觸。當你碰到面試官時，都表現出緊張的狀態， 面試官怎么會輕易選擇你了。
2、回答時，不要輕易打斷面試官的提問。
這一點，是十分重要的。弄不好，面試官就是在試著扮演一個客戶的樣子詢問你。而你就是一名客服。真正優秀的客服，是始終圍繞客戶價值而服務的，是不能輕易打斷客戶說話的。
3、沉著應答，不要刻意討好面試官。
這是你第一次遇到面試官，你們曾經不曾謀面，一點關系都沒有。切記，當面試官刻意營造良好氛圍的時候，不要輕易去“討好”他，說不定是陷阱了。弄不好他是在試探你。淘寶每天都有成千上萬得而交易產生。每天都會有無數人打進客服，甚至很多都是和金錢相關。作為客服人員，是應該保持中立立場，不能偏袒賣家和買家，他要做的就是替他們解決麻煩，如果一時解決不了，一定要認真做好筆記，向上一級反饋。...
客戶接待
1、多用語氣詞，拉近與客戶關系。
2、不頂撞客戶，任何與客戶爭執、對罵的行為是絕對禁止的。
3、多用表情，讓聊天更生動。
4、以肯定的方式表達否定的意思。...
