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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    稚氣小奇

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-05-25 稚氣小奇 回答了該問題

      大規模網店如何經營管理?

      1.需要有一定的電商基礎知識。了解關鍵詞搜索和基礎的SEO技巧將幫助你優化產品標題和描述,提高你的搜索排名。
      2.需要選擇一個可靠的電商平臺。不同的平臺提供的服務和費用各不相同,需要根據自己的業務需求作出決策。考慮選用商品多的平臺,同時也要注意平臺的信譽、用戶評價以及售后服務等因素。
      3.優雅的網店設計布局是吸引顧客到你店鋪購物的關鍵。設計的風格、顏色、排版和圖片等都需要符合你的品牌形象和營銷策略。同時,耐心地去聽取客戶的建議,改進和完善自己的設計。
      4.進行商品管理。在選擇商品時要考慮熱度、售價以及利潤等因素。在上傳商品時,仔細組織和編寫商品描述,以便潛在買家能夠更快、更全面地了解產品。定期更新和維護商品庫存,及時下架下架清倉品。
      5.建立自己的品牌形象。通過自己的社交媒體營銷,也可在商品展示頁面上添加“關于我們”的自我介紹。購買商場還應專業、有品味地審查物流和包裝等細節,突出品牌個性特色,打造高品質的購物體驗。...

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      2023-05-25 稚氣小奇 回答了該問題

      如何經營管理好一家網店?

      1.選品:需要找到那種市場需求大,競爭度小,還有利潤的產品;可以借助查詞工具,找到搜索人氣高,在線商品低,有轉化的產品,這樣做好標題。
      2.銷量:你的基礎銷量是否有,例如你行業前三名的銷量是幾萬+的,而你只有幾個,很難讓顧客敢買,最起碼做到幾十個銷量。
      3.評價嗮圖:顧客是很關心買你的商品效果是什么樣子的,所以他只能看你的評價嗮圖是什么樣子的,他才放心。
      4.主圖和詳情頁:第一張主圖是為了讓顧客點進來,而后面幾張就是讓顧客購買的,主圖其實就已經可以把產品介紹完了,很少人會去看詳情頁的,可以在主圖和詳情頁上寫上活動下單送禮品,紅包啥的,都是幾塊,這就取決于你的商品利潤了。
      5.優惠券:不管哪個類目,優惠券都可以促進轉化。...

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      2023-04-18 稚氣小奇 回答了該問題

      哪些網站有淘寶美工設計素材?

      找素材,一求質量好、二求免費、三求可商用以下幾個網站是美工常去的網站。
      1、花瓣網:https://huaban.com/
      2、站酷網:https://www.zcool.com.cn/
      3、千圖網?:https://www.58pic.com/
      4、攝圖網:?https://699pic.com/
      5、致設計:https://www.zhisheji.com/...

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      2023-04-18 稚氣小奇 回答了該問題

      如何選擇淘寶美工設計機構?

      可以看培訓機構的教學的主要內容、學習的時間長短等。...

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      2023-04-18 稚氣小奇 回答了該問題

      子賬號管理客服評價在哪里?

      入口:打開客戶服務平臺-服務管理-客服評價管理,即可看到客服評價數據、評價詳情。...

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      2023-04-18 稚氣小奇 回答了該問題

      華為的客服管理在哪里設置?

      1、首先打開華為手機 點擊打開手機應用市場 。
      2、然后在彈出來的窗口中點擊打開“應用/游戲”之后選擇打開“服務” 。
      3、然后在彈出來的窗口中搜索打開“華為手機服務”即可 。...

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      2023-04-18 稚氣小奇 回答了該問題

      經營抖音小店客服有哪些規則?

      客戶服務規則
      1.客服人員須遵守相關法律法規,對用戶提出的問題和投訴做出及時回復,并保護用戶隱私。
      2.客服人員應尊重用戶,提供真實可靠的幫助與解決方案,不得進行不正當的推銷或破壞抖音生態。
      3.客服人員應準確記錄用戶問題與投訴,并保證信息的安全性。
      4.在用戶投訴未得到及時解決的情況下,具有更高權限的管理人員將介入處理。...

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      2023-04-18 稚氣小奇 回答了該問題

      淘寶客服需要遵守哪些淘寶規則?

      必知活動規則
      1.淘寶店鋪為吸引更多消費者,會不定期舉行活動,如店鋪滿減、店鋪打折、部分商品享買一送一、部分商品參與滿減等。
      2.淘寶店鋪的活動類型較多,一定要準確回復客戶咨詢,一旦回答錯誤會造成沒必要的損失。
      3.由于活動期間流量暴增,淘寶客服可以提前設置好快捷回復話術、發貨相關問答、關聯銷售推薦等,確保讓活動轉化最大化。...

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      2023-04-18 稚氣小奇 回答了該問題

      銷售話術什么時候發貨的回復語?

      1、親,非常抱歉,因為庫存不足,現在這款商品已經沒貨了。給親帶來了極大的不便,我們致以最誠摯的歉意。現在店鋪已經加班加點處理,可以在3天內發貨。如果親可以等待,這邊給親備注一份小禮品,隨單發出。給親添麻煩了,實在抱歉。
      2、親親,不好意思,由于訂單量比較多,我們按順序發貨所以慢了一點。這邊給您備注,到貨后五星好評可以給您發X元紅包哦!
      3、親親,不好意思,因為XXX發貨跟不上,我們今天一定會為你發出,不好意思給您帶來了不好的體驗,這邊補償您一張3元無門檻圈您看可以嗎?
      4、親,實在不好意思,目前這款倉庫那邊還在等貨中,預計還要2-3天才能到貨,這邊您看能不能等待呢,可以等待的話這邊給您隨包裹送出一份禮物哦。
      5、親,這邊查詢到,由于倉庫的問題影響目前的發貨進度了呢,我們深感抱歉,現在倉庫已經在盡快處理問題了,可以在24小時內發貨,一旦發出這邊會給您發消息的哈,親,您看是要發貨還是退呢?...

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      2023-04-18 稚氣小奇 回答了該問題

      服裝銷售技巧和話術的書有哪些?

      《把話說到客戶心里去》這本書是專門為從事銷售工作的朋友在銷售過程中如何談話、談判策略、銷售技巧,專門做了詳細的講解。并且提供了詳細的具體可行的實施方法,指導大家如何恰當靈活的去運用,進而掌握高超的說話銷售能力。...

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