1. 您好!今天是特意過來的嗎?(購房意向)
2. 看您氣質不錯，是做哪行的呀?(工作單位)
3. 您想選幾室的啊?幾口人住呢?(戶型推薦)
4. 您都看過哪些房子啊?覺得怎么樣?(客戶實力)
5. 您家住附近嗎?對這了解嗎?(家庭住址)
6. 您認為我們家最吸引您的是什么?(興趣與愛好)
7. 我們這房子挺多的，這段時間賣的特別好，您今天看好就定一套(危機)
8. 家住附近啊!那怎么沒早點過來呢!我們家開盤后賣的特別快，今天看好了一定要定下來。(逼定 拉關系)
1.問：什么是商品房?
答：是指在市場經濟條件下，通過出讓方式取得土地使用權后開發建設的房屋，均按市場價出售。商品房根據其銷售對象的不同，可以分為外銷商品房和內銷商品房兩種。
2.問：什么是外銷房?
答：外銷商品房是由房地產開發企業建設的，取得了外銷商品房預(銷)售許可證的房屋，外銷商品房可以出售給國內外(含港、澳、臺)的企業，其他組織和個人。
3.問：什么是內銷房?
答：內銷商品房是由房地產開發企業建設的，取得了商品房銷售許可證的房屋，內銷商品房可以出售給當地企事業單位和居民。
4.問：什么是復式住宅?
下兩層，實際是在層高較高的一層樓中增建一個1.2米的夾層，兩層合計的層高要大大低于躍層式住宅(復式為3.3米，而一般躍層為5.6米)，復式住宅的下層供起居用，炊事、進餐、洗浴等，上層供休息睡眠和貯藏用，戶內設多處入墻式壁柜和樓梯，中間樓板也即上層的地板。因此復式住宅具備了省地、省工、省料又實用的特點，特別適合子三代、四代同堂的大家庭居住，既滿足了隔代人的相對獨立，又達到了相互照應的目的。
1.產權置換是指居民之間以自身原有產權房進行置換的一種業務。一般是在中介的撮合下進行，并可由中介代辦置換手續。
2.房地產產權指房屋所有權和該房屋占用國有土地的使用權，房地產所有者對其所有的房地產享有占用、使用、收益和處分的權利。
3.按揭是英文"mortgage"(抵押)的音譯，是指按揭人將房產的產權轉讓給提供貸款的銀行作為還款保證，按揭人在還清貸款后，按揭受益人立即將所涉及的房產產權轉讓給按揭人的行為。
4.住宅的居住面積是指住宅建筑各層平面中直接供住戶生活的居室凈面積之和。所謂凈面積就是要除去墻、柱等建筑構件所占的水平面積。
5.二手房即舊房。新建的商品房進行第一次交易時為"一手"，第二次交易則為"二手"。 北京的已購公房和經濟適用房上市的政策，成就了二手房市場。一些無房的人，可以買一套別人多余的房;而另一些手里有些積蓄又有小房子居住的，可以賣掉舊房買新房;而那些住房富余戶，也能賣掉自己的多余住房換取收益。
