4條回答

違章動物

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-12-15 19:00

真正的銷冠在做業(yè)務(wù)時，自己要求回訪客戶的時間一般都在5分鐘以上，主要跟客戶聊這些：
1、把這個客戶從第一次來訪到現(xiàn)在所有的回訪記錄信息要縷一遍，類似于放電影一樣，快速重放一遍!
1)客戶姓名+電話
2)客戶大概描述
2、表明這次打電話的目的

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回答數(shù)：37   被采納：0  2022-12-22 20:03

一般房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員回訪時，可以打電話詢問最近的情況，此時要尋找合適的時間點，想對方介紹自己的活動，告知客戶有這樣的優(yōu)惠政策，并不是要給客戶推薦商品，從對方的角度出發(fā)，告訴買產(chǎn)品對客戶的好處。這樣不會引起客戶的反感，但是話題不能太久，提過就好，房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員給客戶留下這個念想，如果客戶需要，自然會再跟你聯(lián)系，如果他暫時沒有想法，也是跟進(jìn)客戶的一個銷售技巧。

甜味超標(biāo)

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-12-23 15:03

1、定期做回訪：
這樣可以讓客戶感覺到公司的誠信與責(zé)任。定期回訪的時間要有合理性。如以客戶咨詢后一周、一個月、三個月、六個月……為時間段進(jìn)行定期的電話回訪。
2、提供了接觸之后的回訪：
這樣可以讓客戶感覺我們的專業(yè)化。特別是在回訪時發(fā)現(xiàn)了問題，一定要及時給予解決方案，最好在當(dāng)天或第二天到現(xiàn)場與客戶進(jìn)行問題處理。
3、節(jié)日回訪：
就是說在平時的一些節(jié)日回訪客戶，同時送上一些祝福的話語，以此加深與客戶的聯(lián)系。這樣不僅可以起到親和的作用，還可以讓客戶感覺到一些優(yōu)越感。
4、抓住客戶回訪的機會
客戶回訪過程中要了解客戶的不滿意，找出問題;了解客戶對本公司的系列建議;有效處理回訪資料，從中改進(jìn)工作、改進(jìn)服務(wù);準(zhǔn)備好對已回訪客戶的二次回訪。通過客戶回訪不僅解決問題，而且加深客戶關(guān)系。

山詞歌賦

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回答數(shù)：34   被采納：0  2023-01-13 20:25

1、您好!是XX先生的電話嗎?很冒昧，打擾您了，這里是金樂家地產(chǎn)，我有一個客戶最近想買一套。。。。。。。。樣的房子，我看您的房子特別符合客戶的需求，相信客戶看完一定會給您一個滿意的價格，請問您的這套房產(chǎn)有意向出售嗎?
2、您好!是XX先生的電話嗎?很冒昧，打擾您了，這里是金樂家地產(chǎn)，剛剛有一套XXX小區(qū)的房產(chǎn)，業(yè)主直降30萬出售!并且這套房子有。。。。。。。樣的優(yōu)點，樓層為X樓，面積為XXX平房，價格僅售XX萬元。絕對是您置業(yè)或投資的最佳的機會!想辦法擠出一點時間來看看吧!相信您一定會心動!
3、X總，好事情，好事情，浪費你三分鐘，如果你覺得不好，我把耽誤你三分鐘的話費給你返回來