1.就近原則
由于產品在運輸的途中也會產生費用，所以我們選擇貨源的時候一般采用就近原則。也就是說首先看當地有沒有一些大型的批發市場，或者是一些明顯帶有地方特色的產品。
2.代銷分銷
代銷分銷一般是一些比較規范的平臺才有的，所以你只要你認真篩選，在質量方面應該不會出現太大的問題。
3.保證質量
我們在選品的時候一定要保證產品的質量，不必做到最好、但起碼要差不多，通過產品的質量來籠絡住老客戶才是最好的途徑，老客戶不僅能夠幫你提高店鋪的權重，還能夠為你帶來更多的流量。
4.長期供應者優先
對于這點，良好的貨源供應保障，才可以更好的經營店鋪，服務好客戶。如果在我們的經營過程中出現斷貨這種情況，對一個新店的影響是極其惡劣的，所以能夠長期給我們供貨者優先選擇。...
1. 負責網店整體規劃，制定營銷策劃案，推廣策劃案;
2. 負責全網營銷的整體規劃、日常運營及管理;
3. 對電商部進行有效的管理、指導和培養團隊;
4. 對業績目標總負責，并對目標進行分解，帶領團隊完成公司銷售目標;
5. 對行業、競爭對手和標桿進行研究和跟蹤，及時提出應對措施;
6. 對各大推廣平臺進行數據分析;
7. 根據月、季、年度目標，制定有針對性、有效性的營銷策略，組織策劃各種活動和推廣方案，制定實施細則，監督落實執行，對營銷推廣效果進行評估，有效控制成本。...
客服就是屬于服務于客戶，為客戶解決疑難復雜的問題的，這是工作性質也是本身職責所在。...
1、學習熟悉淘寶平臺的規則及公司的產品知識;
2、通過使用淘寶旺旺軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成平臺交易;
3、需要有耐心，服務態度好、做事穩重、有責任心、溝通能力強;
4、能妥善處理售后和客戶投訴等問題。...
1、職責不同
物業客服專員，主要負責解決業主投訴，接待業主報修，收繳物業費等活動。
物業物業管理人員：全面負責與承租經營單位的溝通和交流工作。對承租經營單位的需求項目做好記錄，迅速做出安排;負責本轄區公共秩序與治安、消防安全管理及裝修初審與裝修現場巡查管理;按公司的房屋檔案管理制度收集、建立承租經營單位檔案，建立業主個人檔案;負責本轄區各項物業管理延伸服務工作及上級領導安排的其他工作。
2、證書
物業管理證書目前有兩種：
一是物業管理從業人員崗位證書，物業公司申領管理資質時需要提供這個證書，由省建設廳統考，頒發證書。
二是由國家建設部、人社部聯合頒發《中華人名共和國物業管理師資格證書》，經注冊取得《國家物業管理師注冊證》。取得《物管師資格證》后可以申報評定《經濟師》或《工程師》中級職稱。
物業客服專員無證書。...
屬于服務管理崗位...
1、監督售前轉化及服務工作質量，通過赤兔及聊天記錄，及時發現售前問題，收集問題，培訓售前提升詢單轉化率及銷售效率和類目專業能力。
2、把控各項DSR和店鋪綜合評分，以及店鋪品質各項指標，監督售后接待工作質量，通過各項指標及聊天記錄及時發現售后工作問題，及時培訓指正，不斷提升售后服務的客戶存留率和滿意度。
3、協助運營主管或運營及推廣計劃，做好配套的咨詢執行，及后續的相關客戶服務，共同完成團隊月度目標。
4、新人（售前/售后）入職培訓，新產品專業知識培訓。
5、與客服部相關密切的公司網店管家系統對接及優化執行。
6、不定時根據實際需要召開會議，以及時修正問題，提升團隊整理服務質量。
8、負責會員管理及專屬客服服務體系建設。...
1、組織客戶投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤和回訪工作。
2、根據客戶投訴情況，負責向公司及相關部門反饋產品質量、設計、施工等客戶意見，提出相關改進建議。
3、參與客戶危機事件的處理。
4、負責公司客戶關系管理，指導開展客戶活動。
5、配合集團開展滿意度調查工作，并將調查結果上報集團。
6、組織編制項目的入伙計劃，并組織客戶入伙管理。...
訂單管理系統（OMS）是物流管理系統的一部分，通過對客戶下達的訂單進行管理及跟蹤，動態掌握訂單的進展和完成情況，提升物流過程中的作業效率，從而節省運作時間和作業成本，提高物流企業的市場競爭力。...
做客服管理有一半在做業務，一半在做管理，有時可能員工拿得業務績效工資比自己還高，而自己做的事，承擔的責任更多，拿得可能沒那么多，這時難免心態會不穩，若自己所在的公司有相應機制，能爭取更多當然更好，若沒這么好的機會，要往管理方向走，就眼光放遠點，拿出韌勁，必須熬過這一關，真正踏上管理具備實力，這樣才能獲得更多主動選擇權。...
