1、可以到附近的童裝實體店看看，最好能夠找到處理貨。請賣家們搞清楚，處理貨，不代表質量不好款式不好。沒準都是當季貨物，只是因為某些原因導致店鋪開不下去。將這些童裝買回來，價格不會太高，基本都是店家的進貨價格。整理一下，拍攝照片傳到網站上，有可能為自己帶來收益。
2、不要舍近求遠。這是進貨的基本原則，身邊有進貨渠道，便不需要去考慮遠處的貨物。誰都知道從童裝廠家直接進貨的價格便宜，可是小網店沒有與之合作的資格，與其想一些沒用的，還不如到批發市場看一看，應該能夠找到不錯的貨源。如果距離不遠，還可以節省一筆運費。...
1、保險基礎知識：也就是：壽險的意義與功用、保險原理等;
2、公司介紹及產品介紹：了解公司實力與產品的基本概念;
3、業務開拓技巧：銷售循環、客戶開拓、客戶服務、銷售話術等;
4、業務流程：投保規則、保全常識、保單填寫等基礎知識;
5、同時在培訓中，會加入一些團隊活動和簡單實踐體驗，營造親和、團結、積極向上的氛圍;
6、在新人班結束后的1-3周，有的公司還會進行新人銜接培訓，主要針對新人展業遇到的問題進行輔導和心態調整以及激勵。...
1、基本素質培訓。
2、職業知識培訓。
3、專業知識與技能培訓。...
銀行員工要掌握以下基本技能：
1、銀行工作人員儀態修養（互動訓練課程，課堂中穿插進行）
2、職業儀容儀表與精神面貌
3、銀行服務態度表情規范要求
（1）應有的服務意識與服務態度
（2）關于微笑服務的概念要求
（3）職業與企業的關系
（4）接待客戶的微笑要求
（5）微笑的原則和微笑的練習
（6）銀行工作人員表情的使用規范和禁忌
（7）合理的處理微笑的方式方法
4、銀行客服電話禮儀
5、接待禮儀中的細節
6、語言表達與普通話訓練——工作語言的嚴格與嚴謹...
說明領導認可你的能力，所以在讓你帶新員工。...
1.服務意識?？头獦淞ⅰ胺盏谝?，業主至上”的思想。全心全意這業主服務，具體做到：服務態度——文明禮貌;服務行為——合理規范;服務效率——及時快捷;服務效果——業主滿意。
2.法律觀念。本著對業主、公司負責的態度，客服必須學習掌握并遵守國家關有關法律法規，按照國家法律法規辦事。
3.情緒的自我掌控及調節能力：受到業主的誤解，可能有很多委屈，會造成情緒低落，這就需要調整自己的情緒，你需要保持熱情度去面對下一個業主。因此，優秀客服的心理素質非常重要。
4.“處變不驚”的應變力：所謂應變能力是對一些突發事件物有效處理，作為客服，每天都可能面對不同的業主，不同的事件，他們會給帶來真正的挑戰，例如：有經驗的客服就能很穩妥地處理，這就需在具備一定的應變能力，特別是處理一些惡性投訴的時候，要處變不驚。
5.挫折打擊的承受能力：客服每天面對各種各樣的業主投訴，可能會有誤解和辱罵，你要有承受能力。更有甚者，可能向你的上級主管投訴，夸大事實，因此你需要有接受挫折打擊的能力。...
熟練的業務能力、良好的溝通能力、優秀的品格素質、強大的心理素質。...
1、各位新手客服們首先需要了解電商軟件的操作，并且也要熟悉掌握一些常用的軟件的操作，這樣會讓自己在客服工作上效率更高，達到事半功倍的效果。
2、對自己服務的寶貝信息了如指掌，這樣就能夠快速的解答顧客的疑惑，同時也可以更好的推銷商品，提升客戶轉化率。
3、打字速度快，因為買家平時在逛網店時，肯定希望客服能夠快速的解答自己的問題，另外還有可能同時接待多個客戶，如果打字速度很慢的話，那就沒法應對，同時還容易出現遺漏。
4、了解并掌握電商平臺的規則，這樣也能夠更好的跟上平臺活動的節奏，此外，還能夠有效的避免出現一些違規操作。
5、對工作內容進行劃分，這樣會提升工作的條理性，同時也可以避免出錯，對自己的客服工作非常有幫助。
6、發現店鋪有問題應該要及時跟店主反饋，快速讓店主對店鋪進行完善，這樣也能夠增加自己客服服務的辦事效率。...
F：產品特征（屬性）
A：產品特點（作用）
B：產品優勢（益處）...
1、求名心理
為了顯示自己的地位或者威望，一些客戶會通過購買名牌來達到體現自己的目的。這部分的客戶，會存在于各個社會階層中。尤其時下的社會，名牌效應太廣泛了，衣食住行都是有著各種各樣的名片。這些名牌雖然在消費上高一些，但確實提高了生活質量，從另一個方面來說，也體現了人的社會地位。
2、求美心理
所謂愛美之心，人皆有之。擁有這種心理的客戶會很喜歡藝術品。感覺藝術品有很高的價值。這部分的客戶大都來自文藝界，尤其發達國家，比較的普遍。在消費的過程中，他們會格外的重視產品本身的美感，不管是造型還是色彩。而且比較看重產品與人的契合度，與環境的契合度。一遍達到精神享受的目的。
3、權威心理
現在的很多品牌商家，都會請名人做代言，然后在電視、報刊等地方投放廣告。這種做法的目的就是為了滿足人們對于權威心理的推崇。對很多人而言，消費一款產品，可能僅僅是因為這款產品的代言人是他喜歡的某個明星。在這種情況下，是一種愛屋及烏的心理。...
