2、要有積極進取、永不言敗的良好心態
3、要有情緒的自我掌控及調節能力
4、要有“處變不驚”的應變力所謂應變力
5、要有滿負荷情感付出的支持能力' />

1、要有挫折打擊的承受能力
2、要有積極進取、永不言敗的良好心態
3、要有情緒的自我掌控及調節能力
4、要有“處變不驚”的應變力所謂應變力
5、要有滿負荷情感付出的支持能力

熟練的業務能力、良好的溝通能力、優秀的品格素質、強大的心理素質。

1."處變不驚"的應變力
2. 挫折打擊的承受能力
3. 情緒的自我掌控及調節能力
4. 滿負荷情感付出的支持能力
5. 積極進取、永不言敗的良好心態
6.忍耐與寬容是優秀客戶服務人員的一種美德
7.不輕易承諾,說了就要做到