1、和顧客保持身體距離
和顧客身體之間要保持一定的距離，通常一三米為宜，不能夠使身體太接近顧客，因為你對他來說，畢竟是個外人，太近距離的接觸，會使人本能的產生一些反感。在顧客距離自己還有三米遠的時候再和顧客打招呼，微笑，目光接觸。
2、不要過分熱情
也許顧客走進你的玩具店只是隨興而至，這時候你對他熱情過度，只會使他產生盡早逃離的想法，更不要說會留下來細細觀看你的貨品了。因為作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環境供他們觀賞和挑選，過分熱情，只會適得其反。
3、不要說“隨便看看”
“請隨便看看”是很多店員對顧客說的話，看似是說讓顧客自己隨便選擇，為顧客留有很大的空間，而這句話卻給人以距離感。它可以理解為我現在不會為你做任何介紹，同時也給顧客灌輸了一個潛意識，就是可以“看看就走”。所以，如果作為玩具店員的你也有這個習慣，請立即改掉它。
4、揣摩顧客心理
對顧客的心理拿捏得當，也能使他感覺到親切，進而愿意在你的店里進行購物。當顧客在某個玩具面前突然停住腳步時，表示他對這個玩具感興趣，這個時候你適時的做一番介紹，就既顯得十分恰當，也能夠使他了解玩具的功能，進而決定是否要購買這款玩具。...
1、我們笑顏以對，可顧客卻毫無反應，一言不發或冷冷回答：我隨便看看
答:是的，買首飾就要多看看的，這樣才知道什么樣的風格才適合自己，您今天想看哪方面的呢?買不買都沒關系，我給您介紹一下吧。（贊美顧客，打破僵局）
2、鉑金鑲嵌和18K鑲嵌哪個更好一些呢?
答;坦白講，從佩戴的效果來講都是一樣的。至于買首飾選鉑金鑲嵌的還是K金鑲嵌的完全是取決于個人的喜好，如果您比較喜歡金含量純一些的話，可以選擇鉑金鑲嵌的首飾。而18K金鑲嵌首飾會更加牢固，可以做出更多工藝精致，設計時尚獨特的款式，由于18K金價比鉑金便宜些，所以從價格來講，18K金鑲嵌的首飾會比鉑金鑲嵌的首飾價格要更實惠，也就是說，同樣的鉆石，K金鑲嵌要比鉑金鑲嵌價格實惠很多，您看這兩款，可以比較一下……（拿給顧客試戴，比較，話術看情況自由增減）
3、18K金鑲嵌的首飾戴久了會褪色是嗎?
答：其實很多顧客在買K金首飾的時候都會有這樣的疑問，我以前也是這么認為的，工作后才知道其實那不是褪色，那是因為白18K金主要成分是黃金，所以戴久了以后會露出金的本色，這和那些鍍金、包金的褪色，掉色有著本質的區別。到時候您只要拿到我們店里來維護、翻新就可以了。其實不僅僅是18K金需要維護翻新，鉑金戴舊了也要維護翻新才能一直保持原有的光澤，這都是很正常的，我們XX珠寶店為您提供了免費清洗的售后服務，讓您的首飾常年如新。...
京東商城電腦版查詢物流方法：
1、從百度搜索京東在結果中進入官網并用自己的賬戶進行登錄;
2、查看訂單最直接的方法是從上方的菜單中，打開“我的訂單”，在“我的訂單”列表中，直接看到的是全部訂單，可打開一個訂單，進入訂單詳情，在這里就可以看到購買的寶貝當前的位置及配送情況了。...
抖音小店很簡單的，和你本身有沒有淘寶店鋪沒有任何關系，都是嵌入那種帶有的商品鏈接，好像開通那個店鋪之前需要你的身份認證，之后要等審核幾天，審核完成以后你添加商品就行了。...
開網店的基本要求：
1、一個身份證只能創建一個淘寶店鋪。
2、同一個賬戶如創建過U站或其他站點則無法創建淘寶店鋪，可更換賬戶開店。
3、同一個賬戶如創建過天貓店鋪則無法創建淘寶店鋪，可更換賬戶開店。
4、同一個賬戶如在1688有過經營行為（比如發過供應產品信息、下單訂購誠信通服務、賣家發起訂單、報價、下單訂購實地認證、開通旺鋪等）則無法申請創建淘寶店鋪，但可以更換賬戶開店。
5、淘寶賬戶如果違規被淘寶處罰永久禁止創建店鋪，則無法創建淘寶店鋪。...
抖音櫥窗的開通方法是:
1、打開抖音APP進入個人主頁選擇“設置”。
2、找到“商品分享功能”點擊進入，在這里可以看到需要完成兩個條件才能開通此項功能。
3、符合條件的用戶可以直接提交申請審核通過后就可以在個人主頁中看見“商品櫥窗”的功能了。...
1、汽車品牌的創建歷史，該品牌在業界的地位與價值;
2、制造商的情況：包括設立的時間、成長歷史、企業文化、產品的升級計劃、新產品的研發情況、企業未來的發展目標;
3、汽車產品的結構與原理、與其他競爭產品相比較的優勢與賣點;
4、應用于汽車的新技術、新概念：如ABS、EBD、EDS、GPS、全鋁車身、藍牙技術等
5、世界汽車工業發展的歷史：對一些影響汽車工業發展的歷史事件要知根知底;
6、汽車貸款常識，汽車保險常識，汽車維修與保養常識，汽車駕駛的常識，汽車消費心理方面的專業知識，其他與汽車專業相關的知識。...
1、專業知識的學習。物權法、物業管理條例、裝修管理條例、環保法、城市管理法、社會治安管理處罰法等。這些法律法規的學習，只要奠定自己的基礎知識水平。為了更加掌握業主的特性，針對人的服務，還必須學習相關的學科，如會計學、心理學、法學、社會學、建筑學等基本學科。
2、專心致志。做任何一個行業，都需要專業精神，需要敬業，需要針對每個業主家里的情況進行分析，對每個業主的性格進行了解，對業主提出的問題進行解答，對小區的事務進行處理。只有專心，才能處理好小區的所有事務，提高自己的處理水平。
3、了解業主。業主不管屬于什么階層，屬于什么地位，是否有錢有權，在一個小區里，就是一個普通的業主。他們同樣享受到物業提供的服務和公共管理的好處。所以了解業主非常重要。了解業主并非打聽業主隱私、利用業主隱私作文章。而是公平對待每個業主，針對每個業主提出的問題，利用團隊的力量進行解決、處理、協助。如業主提出的滲水問題、噪音污染問題、寵物傷人問題等，都要從人性的角度思考，從業主的需求思考，才能解決得好。...
1、不要放走每一個潛在的客戶，讓每一位顧客都舒心購買，滿意而歸。
2、重視老顧客的服務與維護，用最熱情，最真摯的服務態度打動他們。
3、基本的服務職能要求：回復及時、熱情親切、專業銷售、了解需求、建立信任、愉快的購物體驗。
4、值得注意的是，一定要注意時間，不要讓客人等得太久，忌冷淡，忌爭辯、忌質問等。...
語言表達能力、熟練的業務知識、電話后臺的操作能力。...
