原則1――知己：
1.強調(diào)系列產(chǎn)品與眾不同的地方（特點、價格、附加值等，賣點?優(yōu)勢?質(zhì)量?科技含量?）
2.經(jīng)營模式：用得起，長期使用，越用越便宜。
3.本人必須是產(chǎn)品的使用者和受益者。
原則2――知彼：
對方的年齡、職業(yè)、皮膚狀態(tài)、消費觀念、經(jīng)濟狀況等，切實掌握顧客的消費心理，是自費還是公費購買。
原則3――制造需求：
1.榜樣的力量：舉例說明她周圍永葆青春的例子。
2.強調(diào)不足：皮膚的顏色、質(zhì)地、彈性、清潔程度。
3.男士美容：使自己的形象更年輕、美好一些，更“風(fēng)度“一些，積極地保養(yǎng)，護理也是最佳途徑。
4.負面信息：如果現(xiàn)在不護理，皮膚更松弛，皺紋更深，眼袋更大，皮膚會更沒有光澤等等。
5.延緩衰老是每個人的追求!...
fab銷售話術(shù)：
F——Features特點，產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等最基本功能，以及它是如何來滿足顧客的各種需要的。在表達產(chǎn)品特點時，一定要挖掘有針對性的特點。例如布洛芬，如果顧客的購買需求是為了止痛，那你就應(yīng)該告訴顧客布洛芬的止痛特點，而不是它的退熱特點。
A——Advantages優(yōu)勢，與同類產(chǎn)品相比較，列出比較優(yōu)勢。
B——Benefits益處，顧客購買產(chǎn)品，可以獲得什么好處。...
京東客服面試需要注意的事項：
1、求職者選擇公司投遞簡歷時，一定要看清職位要求，職責(zé)描述，公司簡介，在心中衡量一下和自己的匹配度，如果比較在意這個工作，還可以根據(jù)公司招聘廣告提供的網(wǎng)站地址進一步了解公司的一些詳細情況。
2、當(dāng)求職者接到公司的電話通知，一定要做好書面記錄：公司的名稱，地址，電話，聯(lián)系人以及路線，求職者可以詢問公司附近有哪些公交車，這些記錄可以方便求職者找到面試的公司，同時方便自己安排時間。面試最好不要遲到。沒有面試官喜歡遲到而事先沒有電話告知原因的求職者，因為面試官通常是安排集中的時間約見候選人的。面試官更加不會欣賞言而無信的求職者，答應(yīng)來面試卻沒有出現(xiàn)，也沒有電話告知不來的原因。
3、求職者去面試工作，要根據(jù)公司的情況選擇得體的服裝。通常，比較正式的服裝能增強求職者的專業(yè)化形象，是比較適合的;但如果一個崇尚自由的廣告公司，求職者就可以根據(jù)情況穿著較為時尚或者休閑一點的服裝，但也不要太夸張，得體合宜的裝扮是比較主流的和受歡迎的，奇裝異服通常不太適合求職的場合。
4、求職者在面試的過程中盡量保持自然的風(fēng)格，不要刻意做作，面對面試官的問題，要言簡意賅回答。不要答非所問。本著不卑不亢的態(tài)度，誠實的回答問題。對于工作經(jīng)驗的介紹要詳細和精煉，不要套用一些求職寶典的回答方法，如果不是發(fā)自真誠而是學(xué)來的套話，面試官會對求職者的印象大打折扣。對于應(yīng)聘公司，要盡可能多的了解，這樣在回答問題時就是有備而來。...
1、要具有“客戶至上”的服務(wù)觀念。
2、要具有工作的獨立處理能力。
3、要有對各種問題的分析解決能力。
4、要有人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。...
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