觀察法:仔細觀察顧客的動作、表情、眼神,切記以貌取人。
2、滿足購買動機的技巧
顧客最關(guān)心的不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品使用之后帶給她的效果感受。
3、試用(注意方式方發(fā)共性特性優(yōu)點特點)技巧
A.滿足顧客需要
B.避免對顧客的皮膚說不是,可介紹產(chǎn)品針對哪類皮膚能達到哪些效果。(針對問題皮膚,而不是針對個人膚質(zhì))。' />

1、了解客戶需求的技巧
觀察法:仔細觀察顧客的動作、表情、眼神,切記以貌取人。
2、滿足購買動機的技巧
顧客最關(guān)心的不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品使用之后帶給她的效果感受。
3、試用(注意方式方發(fā)共性特性優(yōu)點特點)技巧
A.滿足顧客需要
B.避免對顧客的皮膚說不是,可介紹產(chǎn)品針對哪類皮膚能達到哪些效果。(針對問題皮膚,而不是針對個人膚質(zhì))。

化妝品銷售的技巧主要包括以下幾點:
1、進一步強調(diào)好處的技巧
A.使用好處(再次)
B.優(yōu)惠形式:例如,特價買增力度時間段;利用協(xié)助銷售上升的工具。
C.贈品:限量時間段要有贈品的展示特點進一步介紹公司產(chǎn)品,連帶銷售,分析價值.
2、成交三原則
主動:71%的美容師只向顧客介紹產(chǎn)品卻沒有提出成交要求。
自信:美容師應(yīng)用大膽的口吻向顧客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有傳染力的,當自信時,顧客也對產(chǎn)品有信心。
3、促成成交技巧
技巧:引領(lǐng)顧客交費,換只新的,包扎起來,這是送贈品。

原則1――知己:
1.強調(diào)系列產(chǎn)品與眾不同的地方(特點、價格、附加值等,賣點?優(yōu)勢?質(zhì)量?科技含量?)
2.經(jīng)營模式:用得起,長期使用,越用越便宜。
3.本人必須是產(chǎn)品的使用者和受益者。
原則2――知彼:
對方的年齡、職業(yè)、皮膚狀態(tài)、消費觀念、經(jīng)濟狀況等,切實掌握顧客的消費心理,是自費還是公費購買。
原則3――制造需求:
1.榜樣的力量:舉例說明她周圍永葆青春的例子。
2.強調(diào)不足:皮膚的顏色、質(zhì)地、彈性、清潔程度。
3.男士美容:使自己的形象更年輕、美好一些,更"風度"一些,積極地保養(yǎng),護理也是最佳途徑。
4.負面信息:如果現(xiàn)在不護理,皮膚更松弛,皺紋更深,眼袋更大,皮膚會更沒有光澤等等。
5.延緩衰老是每個人的追求!
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