1. 目標導向性：確保績效考核與客服部門的目標和戰略一致。績效指標應該直接與客戶滿意度、問題解決率、服務質量等關鍵指標相關。
2. 公平和公正：確保考核標準和方法公平透明，并對所有員工公平應用。避免主觀評價和偏見，以客觀數據和可量化指標為依據。
3. 可度量性：確保績效指標能夠被準確地度量和評估。指標應該是可衡量的，并能夠反映出員工在客戶服務方面的表現。
4. 綜合性：考慮多個維度和指標，以全面評估客服員工的表現。可以包括客戶滿意度、問題解決時間、電話接聽率、投訴處理速度等多個方面的指標。
5. 長期導向性：考慮到長期業務目標和客戶關系的建立，將績效考核設計為可持續的，鼓勵員工建立穩定和長期的客戶關系。
6. 可激勵性：確保績效考核對員工具有激勵作用，激發員工的積極性和主動性。設定有挑戰性的目標，并提供合理的激勵措施，如獎金、晉升機會等。
7. 反饋與改進：績效考核應該為員工提供及時的反饋和改進機會，幫助他們了解自己的表現并提升工作能力。定期進行績效評估和面談，與員工進行溝通和指導，共同制定改進計劃。
8. 靈活性：考慮到客服工作的特點，績效考核設計應具備一定的靈活性。可以根據不同的業務需求和員工角色，制定個性化的績效指標和權重。
9. 獎懲平衡：確保績效考核既有獎勵機制，也有必要的懲罰機制。獎勵可以激勵員工的積極表現，而懲罰可以對于低績效員工起到警示作用，促使其改善。
10. 持續改進：績效考核設計應該是一個持續改進的過程。根據實際情況和反饋，及時調整和優化考核指標和方法，以適應不斷變化的業務環境和客戶需求。...
1、給商品選擇好類目。可以通過數據工具去查看，看看哪些產品適合哪種類目。一旦放錯了類目，將會降低搜索排名，不可能獲得很可觀的流量。
2、為商品選擇好合適的關鍵詞。對于新品來說，只有選擇合適的關鍵詞，才能被買家們搜索到。換位思考一下，如果商家是買家，是不是也會通過關鍵詞來搜索?在京東首頁搜索行業詞，找到下拉單中的熱詞，會帶來一些流量。
3、在不同的發展階段，需要使用不一樣的長尾關鍵詞。每隔一段時間，需要對產品的關鍵詞進行一次優化。找到更合適的關鍵詞，有利于提升產品的權重。
4、進行組合促銷。單賣一款產品，并不是常事兒。可以將關聯產品組合到一起，從價格上給予一點優惠，更容易獲得買家的認同。
5、設置換購。也就是說，買家買的越多，換購的產品越多。當然，這是在不影響賺錢的情況下，以此來提升流量。
6、對老客戶進行維護。當買家下單卻沒有付款，進行及時提醒。或者下單了，進行友好維護，爭取讓老客戶進行回購。...
1. 處理器：AMD或英特爾的i5或i7處理器，能夠處理基本的辦公軟件、瀏覽器和一些簡單的設計軟件等。
2. 內存：至少8GB內存，更多內存可以提高電腦運行速度和流暢度。
3. 存儲器：建議使用固態硬盤（SSD）作為系統和應用軟件的安裝盤，以獲得更快的讀寫速度。作為數據存儲盤可選擇大容量的機械硬盤（HDD）。
4. 顯卡：一般使用集成顯卡就可以滿足日常使用需求。
5. 顯示器：至少21英寸的顯示器。最好是高分辨率的顯示器能夠更好的顯示店鋪產品圖片和細節。...
常用的有：
1、CC0圖片網網址https://cc0.cn/
這個網站就更簡潔了，首頁連圖片都不放，只有一個簡單的搜索欄，同樣支持中文檢索，網站中所有素材全部免費可商用。
2、千圖網網址https://www.58pic.com/
千圖網是中國素材最多的網站之一，擁有800多萬張素材。和設計相關的人應該都知道這個網站，涉及范圍實在太廣，一般會找到適合自己的素材。
3.unsplash網址https://unsplash.com/
一個完全免費的可商用的圖片素材網站，提供的素材圖片內容非常豐富，每一張都是超高清，你可以直接選擇下載原圖，完全不用擔心版權問題。
4.素材中國網址http://www.sccnn.com/
素材中國提供如下素材下載：圖片下載設計素材PSD源文件矢量圖AICDREPS等高清圖片。
5.站長素材網址https://sc.chinaz.com/
站長素材是一家大型綜合設計類素材網站提供高清圖片素材、PSD素材、PPT模板、網頁模板、腳本素材、簡歷模板、QQ表情、矢量素材、3D素材、酷站欣賞、Flash動畫等設計。...
需要專業知識、美術基礎和創造能力。具體包括園林設計、建筑設計、城市規劃等科目。土建管道施工工程要求并不多，只需了解即可。...
汽車銷售客服用的，是用來銷售汽車用的專業話術，市面上有相關的內容可以學習。...
大概一個星期到兩個星期左右，要看個人的學習能力和接受能力。如果學習的快大概一個星期或者是就幾天就可以上手了，只要流程還有一些重要的知識點掌握就好了，客服會比較簡單就是給客人介紹或者是處理售后就是人與人打交道，不需要培訓很久。...
一般是3000左右，不過也有便宜和貴的。你可以根據你的實際情況看，如果條件允許可以報班。...
網店推廣的方法有：
1、淘寶社區發帖
我們可以寫些好的、有吸引力的軟文，發到淘寶社區，也可以通過回帖頂帖的方式，來宣傳我們的店鋪。
2、博客論壇
可以自己寫博客，介紹自己開店的經驗，店鋪的產品等等，也可以去各大論壇，如百度知道、豆瓣、虎撲等地方發帖子。
3、qq、微信群推廣
現在使用qq、微信的人群非常大，我們可以建幾個群，不斷加人、拉粉絲，在群里分享我們的寶貝，搞一些優惠券、投票等活動來吸引群成員的注意，還可以適當發放紅包福利。...
淘寶美工設計需要學習通過Photoshop、Coreldraw、Dreamweaver、Illustrator、AE、C4D等不同的軟件工具來制作完成淘寶裝修，輪播圖、鉆展設計、活動專題、促銷海報設計、詳情頁設計，網店頁面設計、寶貝圖片處理美化、宣傳廣告設計等內容。...
