淘寶客服是店鋪重要崗位，如果服務不好客戶對流量、銷量、轉化、品牌傳遞影響都很大。尤其是作為一個淘寶新手客服來說，一定要做好崗前培訓，該有的培訓一個都不能少。...
1、明確培訓目的，做好新員工的需求分析。
2、明確培訓內容，提高培訓的效率。
3、了解員工的真實想法，構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。
4、建立一套切實可行的培訓評估方式。...
速賣通根據賣家的綜合經營情況（例如好評率、拒付率、退款率等）評估訂單放款時間：
1.在發貨后的一定期間內進行放款，最快放款時間為發貨 3 天后;
2.買家保護期結束后放款;
3.賬號關閉的，且不存在任何違規違約情形的，在發貨后 180 天放款。...
1、微淘
如今，微淘作為很多淘寶店鋪重要的內容營銷渠道，讓很多商家覺得微淘非常適合發送圖文營銷內容，非常適合圖文內容營銷。此外，還有服裝和美容產品，可以在商品場景中使用，并通過教程進行評估。
2、淘內買家秀
一般消費者會在買家秀中發布圖片或文字進行評價，所以這也是商家重要的營銷渠道。這是因為買家分享非常容易贏得其他買家的信任。
3、商品詳情頁
一個好的產品詳情頁可以讓買家反復閱讀。一般產品頁面包含店鋪活動、品牌故事、產品規格、產品賣點、產品地圖等模塊。因此，商家必須根據店鋪和商品的需要添加不同的內容。...
網店裝修需要的軟件有：photoshop ， dreamweaver ， flash等。...
考試內容有：
1、售后客服的工作內容
2、售后客服話術
3、售后技巧考試...
一般客服主管要培訓的是剛招聘進來的客服，還有就是考核不合格的客服人員。...
服務和培訓...
《微信營銷108招》，互聯網時代，微信是常見的鏈接方式，如何通過微信進行日常營銷，這個值得學習!...
不能說這些極限詞：第一、國家級、首發、頂級、永久、萬能、絕對、百分百等;權威性詞：國家XX、國家馳名商標等;限定詞：僅此一次、最后一波無法確定時間的詞;無法考證的詞：國際品質、名牌、正品、世界級等。...
