3條回答

一眼半生

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回答數：42   被采納：0  2023-03-03 15:44

淘寶售后客服考試的內容以及考試標準其實就是淘寶售后客服應該具有的基本客服素質、處理售后問題的能力以及售后再次銷售的技巧。

寶寶豬

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回答數：36   被采納：0  2023-03-04 16:38

考試內容有：
1、售后客服的工作內容
2、售后客服話術
3、售后技巧考試

回眸一笑

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回答數：37   被采納：0  2023-03-06 16:01

就是客服培訓的哪些東西，只要認真看都能過的。