1、您好，我們已經在安排發貨了，看到您的訂單還沒有支付，這里提醒您現在付款，我們會優先發出，您也很快會收到包裹
2、您在活動中搶到了我們的寶貝，真的很幸運吶，您這邊還沒有付款，不知道遇到了什么問題呢，再過一會，就要自動關閉交易了呢，有別的買家會在有貨的情況下拍走了，您就會失去這次機會了呢
3、您好 看到您這邊還沒有支付，我們這邊是支持7天無理由退換的，而且還幫您購買了運費險，收到以后包您滿意，讓您沒有后顧之憂。
4、親親，您在**店拍下的**寶貝還沒有付款，您是老顧客，我跟店長申請了這次VIP 的價格，比您拍的少了不少呢。
5、您好 ，您在**店拍下的**寶貝還沒有付款，因為您是第一次在本店購買本店的商品，我跟店長申請了贈品，這個是VIP的老顧客才有的呢。...
1.發貨時間--親，您好!本店的寶貝都是拍下之后的48個小時內盡快給你發貨的哦，如果是急件，您可以提前和我們說一下，我們可以提前給您安排發貨的呢!
2.什么快遞--親，您好!本店的寶貝一般情況下都是默認是發圓通快遞、匯通快遞和申通快遞的哦，如果您要其他快遞，請跟我們客服聯系，之后會幫您備注好您需要的快遞呢!
付款后我們是當天下午4:00前填寫快遞單，然后按照先后順序發貨，所以承諾72小時內發貨，發貨后外省3-5天左右收到的呢親親。
3.到貨時間--親，您好!請您放心呢，我們家的合作快遞都是非常的給力的哦，江浙滬地區一般是發貨后的1-3天左右到貨，其他地區一般是發貨后的3-6天左右到貨，根據發貨倉庫和運輸快遞的情況，具體到貨時效以快遞送貨時間為準哦，感謝您的支持與理解，麻煩您收到貨的時候認真仔細的檢查一下，如果有什么問題，您可以隨時和我們聯系，我們會盡快給您處理的，祝您購物愉快!...
1.關于“七天退貨”的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費買家自行承擔;
2.關于“退貨承諾”的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為準;
3.關于非“七天退貨”及“退貨承諾”的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
賣家同意買家無理由退貨的要求，包郵/非包郵都由買家承擔來回運費，但若買家對發貨運費價格有異議，賣家需要配合提供相關運費證明（如帶有價格的發貨底單等有效收費證明）。...
無規矩不成方圓，電商客服規則是為了維護買賣雙方的共同利益而制定的，所以客服要學會，不僅是為了更好的服務客戶，更重要的是能提高網店排名。...
1.線下批發市場。無論是本地的還是外地的，反正有大型批發市場的地方都可以成為你的貨源。
2.一手貨源平臺，這類平臺都是基于某一產地的免費一手貨源，像 衣衫匯 等。
3.手工品，自己組織人制作生產。...
工作心得好寫也不好寫，如果只是單純對工作上的總結比較好寫。但如果要寫今后的工作目標就比較難了。...
電商無貨源選擇應注意的問題有
1、產品運輸麻煩的也盡量不要做
2、違禁的產品我們千萬不要做
3、產品質量差的不能做
4、不要用廠家的淘寶產品和京東裝修。...
1.專職坐席：根據店鋪情況和要求，一般收費固定4500-5500不等，可以約定績效考核;
2.底薪加提成：一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;
3.咨詢量收費方式：一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎，性價比比較高。
一般是按照月度收費的，關于周價格您自己換算成周就好。...
一般是5、6千塊一個月，但是要分哪家外包公司、哪個城市、口碑怎樣等等。總的來說還是要根據您需要什么樣的服務模式，對客服有什么要求標準。...
與客戶溝通要懂得一定的技巧，下面幾點技巧公大家參考。
1.客服的準備工作：了解店鋪，掌握店鋪的產品的情況和基本問題，對產品的知識應該做到熟知。
2.交接顧客顧慮：要知道顧客的興趣和購買的方向，需要客服進行友好的交流溝通，耐心的詢問顧客，傾聽顧客所問的問題，從中了解顧客的購買意向。
3.換位思考：從顧客的角度去思考問題，把顧客當成是自己。
4.不同類型顧客：對待不同類型的顧客采用不同的方法解決問題。...
