京東211限時達是京東物流配送服務,當日上午11:00前提交的現貨訂單(天津、東莞、深圳、杭州為上午 10點前,以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算),當日送達。
夜里11:00前提交的現貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算),次日15:00前送達。
比如你是淘寶開店的賣家,去找個供應商代銷他的寶貝,然后有人買了供應商就幫你把貨發給買家,一件也發。你就是從中賺取利潤。
一件代發,來源于網絡經營,準確的來講它是在網上經營貨源代理的供應商和需求貨源的網店(網站)的供求關系中產生的,通俗的來說,一件代發就是即使是一件商品也幫你發貨。
淘寶放單就是請一些人拍店里的商品,然后給很好評論,很高的評分;把寶貝放在一些互刷信譽的網站上,讓別人幫刷信譽的意思。
訂單險就是賣家加入了訂單險,如果有買家退款退貨的時候,淘寶就會從賣家繳納的保障金里面把貨款扣掉先賠給買家,然后再從賣家的支付寶里扣掉貨款。
淘寶的客服高壓線通俗易懂來表達要怎么說天貓的客服,你就直接跟他一五一十地講,明白你的需求就好了。
1、問候語
問候語是客服與消費者之間說的第一句話,面對不同的消費者應該使用不同的問候語。對于新用戶,客服可以用“親,歡迎光臨,我是某某店鋪的客戶某某,很高興能為你服務。”對于二次消費的賣家,可以說“歡迎親的再次光顧,很樂意...
1、學會尊重客戶,要從內心深處尊重客戶。多用“您”,多寫短句,適當使用一些友善的表情,別讓客戶等太久。不管客戶以哪種姿態和你交流,傲慢也好,懷疑也罷,要象大俠郭靖一樣,以真誠對待所有的人,不管你善意敵意。不以顧客出手闊氣而諂...
多學習,買相關客服話術的書籍或者在網上學習。不過我感覺最好是找相同類目的店家,提出客戶的問題,看看別人家的客服是怎樣解決的。
1. 接待開場白:
親,您好,非常高興為您服務了,有什么可以為您效勞的呢?
2. 是否有貨?
親,非常抱歉這款寶貝已經沒有現貨了呢,您可以看一下這款哦,兩款寶貝的質量都是非常不錯的,款式和價格也相差不多呢。。。
3. 什么時候...