3條回答

夢里游來一硯魚

贊 0

回答數：30   被采納：0  2022-12-09 13:27

無規矩不成方圓，電商客服規則是為了維護買賣雙方的共同利益而制定的，所以客服要學會，不僅是為了更好的服務客戶，更重要的是能提高網店排名。

月兒彎彎

贊 0

回答數：31   被采納：0  2022-12-10 18:07

電商客服規則是為了營造一個良好的網購環境，平臺通過規則內容約束客服的言行舉止，讓客戶得到優質服務。

雨夜追風

贊 0

回答數：33   被采納：0  2022-12-12 15:47

當然是為不扣分了，網店客服一旦違規就會扣掉相應的分數，會影響網店的發展。