1、負責責店鋪整體（首頁、二級頁、活動頁、無線端頁面）形象定位設計;
2、頁面海報及推廣圖片創意設計及制作;
3、廣告文案創意，網站畫面與營銷文字的統籌;
4、淘寶單品詳情頁設計方案和爆款商品的詳情頁優化;
5、負責和店鋪對外推廣的廣告、單頁、畫冊等設計;
6、配合公司的各種營銷活動，制作頁面促銷圖片、廣告、宣傳海報等...
淘寶美工的工作內容是以平面設計修圖+店面裝修展開工作，店鋪首頁+產品封面圖+產品詳情圖設計。...
第三方倉庫倉儲代發公司：盛世倉儲代發公司，錦程倉儲代發公司，凱南倉儲代發公司，科捷倉儲代發公司，中外運倉儲代發公司，中遠倉儲代發公司，嘉里大通倉儲代發公司，立升倉儲代發公司，南儲倉儲代發公司，快倉倉儲代發公司，牧星倉儲代發公司等等。還有很多地方性倉儲公司，假如你需要的話還可以在線去搜索更多的倉儲代發公司。...
1.保證48小時之內發貨
2.看產品質量
3.有沒有7天無理由退換貨...
首先有了理念就會想辦法，首先你認為客服管理不是無所謂，是非常重要的。我們應當先培訓，培訓中有一整套制度：非常完善的制度。比如說我們的客服管理，每位客服在培訓的過程中，要知道什么事情我能做，什么事情不能做，什么事情我有尺度的去做，尺度范圍是怎么樣的?這我們都是有非常詳細一整套的系統，除了制度體系之外，我們還有非常重要完善的考核系統：績效考核。我們有一個口號：任何沒有績效考核的要求，都是扯淡!當你有了這些績效后，客服所做的所有事情跟他最直接的收入有很大的關系，所以說老板要有這種理念，才能灌輸到客服的心里面。很多商家只是用銷售額的提成沒有績效考核，這些制度要完善;規矩要列好，績效考核要弄起來。我在老高皇冠俱樂部里曾經講過怎樣進行績效考核。...
1、售前接待售后問題客戶要求退貨退款訂單，引導客戶申請不想要、其它、協商一致退款等非品質問題導致退貨，否則客戶一旦申請品質退款就會計入品質退款率。
2、委婉的拒絕客戶要求延長發貨時間，因為這樣會使發貨物流超時，一旦產生物流超時會扣5元/單，這點作為拼多多客戶一定要知道。
3、客戶詢單轉化率也是越高越好（這個詢單是去掉售后等問題的人），這個數值對店鋪的訪客也是有一點影響的，最好每天都是在50%以上。
4、若出現包裝、商品破損等問題，要出差價，通過小額打款/發紅包的形式補給客戶/客戶補給我們，對方要求提供支付寶等其它第三方賬戶，切勿回復，統一小額打款。
5、客戶發來的非拼多多鏈接一定不要點，統一回復“點不開”;客戶用用別的平臺產品與我們的產品做比較，統一回復“不知道其它店鋪呢，我們是正品保證”。
6、服務平臺干預售后訂單后，商家需依據服務平臺的規定遞交調查核實的必需憑據，比如物流公司章印證實、快遞公司查收底單等三方合理憑據。需要48鐘頭內開展質證，不然貸款逾期不可以再質證了。...
客服電腦使用規則:
1.未經允許不得私自在電腦上安裝任何程序、插件。
2.未經允許不得私自在電腦上使用U盤、MP3等任何移動存儲介質。
3.使用期間不得訪問除淘寶、新浪、網易、騰訊等大門戶站以外任何網站，如有工作需要，先請示負責人。...
商城規則
1.淘寶商城「正品保障」服務規則;
2.淘寶商城「商品如實描述」服務規則;
3.淘寶商城商品違規處罰規則;
4.淘寶商城積分規則;
5.淘寶商城商家網店規則;
6.淘寶商城發票規則;
7.商城商家處罰規則;
8.淘寶商城商家銷售行為規則;
9.淘寶商城七天無理由退換貨規則;
10.商城商品評論發布規則;
11.淘寶商城信息管理規則;
12.淘寶商城虛擬協議商家規則;
13.淘寶商城商家子賬戶命名規則;
14.淘寶商城交流區規則...
房地產常識、物業管理常識、人際關系處理常識、辦事流程、文秘檔等。客服主管相當于辦公室主任。客服部是神經中樞。客服負責人需是通才。...
1.熱情、專業的服務態度
2.熟練操作系統、學會使用工具
3.有良好的溝通能力
4.出色的應變能力
5.過硬的心理素質和自我調節能力...
