3條回答

品味人生

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2022-11-07 11:29

給您分享一下目前客服外包行業(yè)主要的幾種費(fèi)用模式。
1、固定薪資的專職客服：專職客服只服務(wù)一家店鋪，價(jià)格范圍在4500-5500左右，具體要看產(chǎn)品情況和工作要求。
2、底薪加提成方式：一般每個(gè)班次1500元左右的底薪+1%-3%客服銷售額提成，不算靜默單。
3、按咨詢量收費(fèi)方式：這種方式是目前市場(chǎng)認(rèn)可度最高的，一般服務(wù)費(fèi)根據(jù)咨詢量情況再七八百到幾錢不等。

夢(mèng)里游來一硯魚

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2022-11-12 11:19

一般是5、6千塊一個(gè)月，但是要分哪家外包公司、哪個(gè)城市、口碑怎樣等等。總的來說還是要根據(jù)您需要什么樣的服務(wù)模式，對(duì)客服有什么要求標(biāo)準(zhǔn)。

倒轉(zhuǎn)流年

贊 0

回答數(shù)：40   被采納：0  2022-11-14 11:54

決定價(jià)格的因素包括咱們有幾個(gè)店鋪，其次就是店鋪的咨詢量是多少，還有就是店鋪產(chǎn)品的負(fù)責(zé)程度包括店主對(duì)客服的要求，有些店主考慮拼坐席也是可以的，這個(gè)是根據(jù)每個(gè)店鋪的情況定的，沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以為店主提供多種合作模式。