電商和線下銷售一樣都是一種商業模式，只不過隨著互聯網的發達，線上電商的銷售相對線下更加便民而且由于資源的節約會更便宜，因此未來電商會逐步擴大占有市場，它將像觸手一樣，無孔不入的入侵到任何一個角落。每個電商網店都要有客服職位，所以電商客服的需求量挺大的。...
拼多多客服人員的服務技巧
1.熟悉產品
熟悉同行競對和銷量TOP產品的優劣勢，所謂知己知彼百戰不殆;建立店鋪產品的產品手冊，熟知產品屬性、功能、賣點等等信息，做到有備無患，能被客戶關于產品問倒的客服都不是好客服。
2.熟悉話術
根據產品手冊和日常收集的客戶問題，建立標準又不生硬的話術快捷短語，提升服務效率，增強客戶在溝通時更好的服務體驗。做到能快速響應，又能專業愉快的聊天，讓客服體驗到客如賓致的爽。
3.調整心態
是人都有不爽的時候，提前預控可能出現心態失衡的情況，造成失態的服務影響服務質量。可適當準備些減壓的物件，更好的幫助調整心態，你好我好才能大家好。...
1、 市場狀況
如果買方只與一家供應商合作，則需要加強對市場條件的監管，以確保供應商保持競爭力。通過尋找所需產品的新來源，買方可以防止現有供應商不合理的價格上漲或質量下降。
2、 產品復雜性或技術變化
如果產品涉及昂貴的工具、模具、模具或組織的成本，復制設備的成本也會阻礙新供應商的使用。另一方面，維護現有供應商可能會導致買方損失新技術，即新供應商的產品或服務可以提供的新技術。
3、 需求的緊迫性
新供應商的建立不可避免地涉及到對企業進行培訓的時間和經驗。如果很快需要該產品，采用新供應商可能不太現實。
4、 質量期望值
如果現有供應商的質量幾乎不合格，那么新供應商值得認真考慮。新的供應商可能渴望獲得新的業務，因此他們可能會特別努力提供高質量的服務。...
1.3D一般需要用到透明的假模，然后再進行后期的處理。
2.相機一定要端平，鏡頭就像一支槍射出的子彈，微微向下或者向上都會導致拍攝傾角太大，特別是一組圖片拍出來就會感覺有顯腿長有顯腿短的，這方面一定要多多練習。
3.打光的時候不要讓燈離模特太近，越近的光線對拍攝主體影響越大，如果模特變換角度導致服裝的明暗度變化大就是不對的，服裝拍攝不是人像拍攝，出一兩張精品就可以，這個燈擺放的距離會受拍攝場地限制，也需要多測試一下，保證燈光最好離模特2.5米以上。...
套板半天，認認真真策劃，攝影，定調，拍攝，修圖，文案，初版，測試，定版得半個月。...
如果零基礎的學員想要真正的掌握PS美工技能，學習時間需要用上4到6個月左右，采用的學習方式也是全日制的學習。針對于有簡單的設計基礎學生來說，那么入門時間會短一些，學習的效率也自然會高一些，一般3到4個月的時間就能夠掌握專業的PS美工技能。...
客服人員培訓的好處有：
1.可以熟練操作服務系統，能快速運用系統查詢問題和回復顧客。
2.可以讓客服有更好的問題處理技巧，使顧客問題得到妥善解決。
3.可以使客戶掌握銷售技巧，適當推薦，提高銷售量。
4.有獨立解決問題的能力，讓顧客問題第一時間得到解決。...
這些方法可以幫客服提高服務質量
1、通過確定適當的考核機制規范服務。
2、通過DSR低質評價發現問題，提升店鋪各方面的服務品質。
3、結合退款類型，判斷問題核心，做好自我提升（哪種類型較集中，則意味著此項退款背后的問題需要重視）。
4、通過內部抽查，發現問題及亮點，完善流程和技能。...
客服外包能解決的客服問題
1、解決網店客服不專業問題
客服外包公司有專業的客服培訓系統，能夠保證客服都是經過專業培訓才上崗的客服，這樣省去了店鋪對客服的培訓時間也保證了客服的服務質量。
2、解決網店服務成本高的問題
外包公司合作模式多，客服人員調動靈活，節省了淡季需要承擔旺季客服的開支。
3、解決客服管理難的問題
客服外包公司有統一的客服管理制度，包括客服因為工作造成損失有相應的懲罰制度也有客服工作優異的獎勵制度還有提高客服工作積極性的客服激勵制度。...
1、對于買家的問題及時答復，禮貌熱情。
2、認真傾聽買家需求，熱心引導。
3、表現出自己的專業性，為買家推薦適合的商品。
4、對于買家議價，選擇以退為進的方法促成交易。...
