平均算起來得大幾千，有的需要一萬左右。...
首先就是了解客戶有什么需求，然后再看客戶喜歡哪款產品，只要確定看上了，那就是價錢的問題了，然后就聊價錢，客服感覺性價比高自然就下單了。
總結一下就是，先問好，然后了解客戶信息，知道意向就談價格...
若是沒貨了可以根據沒貨的原因和客戶解釋清楚：
1.您好，這款確實是有貨，但是我們剩余的幾件有點問題，需要做次品處理，您最好能夠聯系客服換個款式的!
2.張先生您好，您2個小時前在XX網-XXX店購買的夾克，由于數量剩余不是很多，我們在發貨前檢查時，發現剩余的幾件不同程度上有些瑕疵，為了保證您的購物權益，建議您選擇其他款式!
3.您好，由于您拍下的商品款式是暢銷款，目前庫房儲備不足，您可以看一下我們其他商品款式。
4.親，不好意思，剛才查了一下庫存，您拍下的商品目前缺貨，我們正在趕工，如果您愿意我們會在產品通過安檢后，第一時間為您發貨。...
個人感覺抖音客服外包并不是都是可靠的，不過肯定也有比較靠譜的。但如果您自己可以解決服務問題，就不要找外包了哦。自己做最好。...
1、熟悉電商平臺規則，了解一般違規，嚴重違規和高壓線;
2、準確簡潔，高效友好地回復顧客購買時提出的各種問題;
3、熟悉掌握商品信息，了解客戶需求，正確解釋并生動地描述相關產品的特征和優點;
4、做好相應備忘記錄并及時跟進，發票信息、贈品信息、選擇快遞公司、到貨時間、補開發票信息等等;
5、負責客戶資料的整理與分類，以便下次接待、保守客戶信息，不得外泄。...
電話客服崗位培訓內容有：
1.產品相關的內容
2.銷售技巧
3.話術培訓
4.基本的禮儀
5.工作流程...
客服回訪時的話術技巧有：話語要禮貌、言語清晰、用我代替“您”、嘴甜一點。...
新手客服做銷售可以這樣熟悉話術：
1.通過培訓
2.通過自己學習
3.與同事進行演習...
貨源選擇策略：
1、質量：盡量找質量好的貨源。
2、利潤：最好選擇利潤高的貨源。
3、后期服務：找可以退換貨的貨源。...
銷售流程是不變的，而銷售話術則是根據不同客戶有不同的話術。話術更重要。...
