3條回答

閑云野鶴

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-11-12 11:58

首先就是了解客戶有什么需求，然后再看客戶喜歡哪款產(chǎn)品，只要確定看上了，那就是價(jià)錢的問題了，然后就聊價(jià)錢，客服感覺性價(jià)比高自然就下單了。
總結(jié)一下就是，先問好，然后了解客戶信息，知道意向就談價(jià)格

清風(fēng)拂面

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回答數(shù)：32   被采納：0  2022-11-15 12:06

要通自己網(wǎng)店的貨物清楚。對(duì)客人要有耐心。說話要有技巧。客服不好做。祝你成功

迷路的信

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回答數(shù)：27   被采納：0  2022-11-16 11:30

溝通沒什么技巧! 您始終記住您的目前就一點(diǎn) 我就是要把這東西賣給她!具體事情還要具體分析的。