總結(jié)一下就是,先問好,然后了解客戶信息,知道意向就談價(jià)格' />

首先就是了解客戶有什么需求,然后再看客戶喜歡哪款產(chǎn)品,只要確定看上了,那就是價(jià)錢的問題了,然后就聊價(jià)錢,客服感覺性價(jià)比高自然就下單了。
總結(jié)一下就是,先問好,然后了解客戶信息,知道意向就談價(jià)格

要通自己網(wǎng)店的貨物清楚。對(duì)客人要有耐心。說話要有技巧。客服不好做。祝你成功

溝通沒什么技巧! 您始終記住您的目前就一點(diǎn) 我就是要把這東西賣給她!具體事情還要具體分析的。
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