主要是要進行產品知識、銷售技巧和話術方面的培訓。...
1.音量要標準、清晰。
2.語調喲啊輕快、柔和。
3.語氣喲啊親切、自然。
4.語速要適中、平穩(wěn)。...
1、有良好的心態(tài)
2、隨機應變能力強
3、要實時替老板考慮問題
4、不能按部就班地回復...
1、人際溝通中的察言觀色，說到底就是一個對對方言談舉止、神態(tài)表情的微妙變化及其含義進行捕捉和判斷的過程，通過對對方表情、言語、舉止等的觀察分析，初步掌握其性格類型
2、 對于心機多的人來說，用假動作、假表情等彌補自己外在表現(xiàn)的失誤是很容易的，他不可能長時間地讓你洞悉他內心的破綻的，因此，時機對你來說是非常寶貴的。
3、漫談法。即在談及正題之前，你可以漫無邊際地先談一些與正題無關的話，在漫談中觀察對方的興趣、愛好、習慣和學識等情況，如果對方對你的漫談感到厭倦，那還可以起到擾亂其心緒的作用;
4、是施放誘餌法，交談中，你可以若有若無地拋出一些可能對對方具有吸引力的話題，以判斷出對方的心中所想，摸清對方神情變化及心理活動的一般特點和語言點位置;
5、激將法，你可以用一連串的刺激性問題，攻擊對方，使其興奮，進而失去對情緒的控制，還可以做出一些高傲的姿態(tài)，對對方的自尊造成一種威脅，激發(fā)他的情緒;
6、逆來順受法，當你還沒有吃透對方脾氣的時候，可以裝出一副怯懦的樣子，使對方對你形成誤判，放松對你的戒備，當對方對神情的控制放松之后，你就比較容易看出他的心態(tài)了。...
金牌客服必備技巧
1、淘寶客服6秒內應答
2、淘寶客服溝通建議不要生硬
3、淘寶客服常用YES
4、淘寶客服促銷優(yōu)惠及時告知...
售后回訪很簡單啊，主要是問候客戶有沒有收到貨啊、產品使用情況啊、對這次銷售有沒有建議啊什么。
然后再借機告訴客戶最近公司有活動（可以的同種商品也可以是關聯(lián)產品）。
不過最主要的是說話要委婉，不要讓客戶產生反感。...
銷售話術的四個原則：
1.復雜的問題簡單化
2.簡單的問題通俗化
3.通俗的問題利益化
4.利益的問題案例化...
要選擇你自己熟悉的產品，同時你要了解它的價格，特別是人群分布，才好找到他的購買人員。...
店鋪裝修的作用還是很大的。
可以營造一個好的購物環(huán)境，良好的購物環(huán)境會對人購買時的意識產生比較大的影響，有利于店鋪銷售業(yè)績的提高。
店鋪的顏色和風格可以突出自己商品的形象，幫助顧客記憶和深化你的產品印象，有利于品牌的傳播。...
七七八八加起來，差不多1200元。...
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