電話人工座席客服外包從整體來看還是不錯的，就是在選擇合作公司時要小心謹慎，以免碰到不專業的公司。...
因為這是一種比較流行的網店線上服務方式，投資比較小，收益非常好，所以特別受歡迎。...
客服外包公司的客服人員經過正規的培訓更加專業，能夠很好的應對顧客的問題，快速的處理售后問題。而兼職客服一般都是在校學生或者寶媽，沒有經過專業的培訓，不僅流動大，專業能力也有參差不齊，容易產生各種售后問題。...
可以找老客戶介紹。...
可以在淘寶里淘工作里面查找接單。...
你有自己看上的聯通客服業務嗎?提前做好準備，像辦公場地、客服、辦公設備都提起準備好，然后打10010咨詢一下看看怎么合作。...
可以在外包服務平臺多發一些公司的信息、合作案例來吸引商家。...
1. 線上溝通，了解信息。
可以在網上搜索關鍵詞和外包公司的網站推廣的信息作為主要尋找外包公司的途徑，通過與外包公司的溝通了解，以及自己需求什么樣的客服類型和外包公司是否能夠提供的客服確定外包客服公司。
2. 詢問報價，協商事宜。
店鋪咨詢的數量、店鋪的數量、店鋪運營的復雜程度和難易程度，以及店主對客服的要求，是否是全職客服等等。每一個商家的情況不同，詳細的報價方案也不同，所以需要先了解雙方價格的接受程度，各項細節事宜。
3. 達成合作，簽訂合同。
當雙方達成合作了，就是簽訂合同的環節了，合作方是否已經明晰了自己的要求;還有是價格是否已經確定，如無意外，合作過程中不能漲價。這兩個問題確認無誤之后，網店店主方可與外包客服公司簽訂合同。
4. 交接資料，對接工作。
網店店主需要把自己店鋪的相關資料交給外包公司，之后客服外包公司便會對客服人員進行培訓，當培訓完成之后，客服人員便會上崗，這就是外包的流程。...
到客服外包公司實地考察一下，具體要看以下幾個方面：
1、看一下員工的辦公環境，以及員工的工作狀態;
2、檢查一下員工的專業能力及職業素養;
3、同負責團隊的管理聊一聊。...
做好服務、樹立外包客服平臺良好的品牌形象、制定標準和科學的管理制度、建立經驗豐富的培訓團隊。...
