4條回答

自愈心暖

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回答數：30   被采納：0  2022-08-03 08:56

因為每個網店都是需要客服的，這種客服外包是非常專業的，而且是比較簡單的，價格也不是特別的貴，所以才會深受各個網店的喜歡。

大麻子

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回答數：31   被采納：0  2022-08-03 10:08

因為這是一種比較流行的網店線上服務方式，投資比較小，收益非常好，所以特別受歡迎。

回首留不住光陰

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回答數：30   被采納：0  2022-08-09 10:12

因為省事省錢省心：
1、不用店主招聘和培訓，省事省力;
2、不用店主從事客服質檢和客服管理，可以少操心;
3、外包團隊里面的客服更專業，不容易觸犯規則，有更高的轉化指標;
4、可以節省一定的用人成本;
5、外包團隊客服的穩定性更好。

斬盡天下

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回答數：29   被采納：0  2022-08-09 10:23

因為外包客服在線服務時間長，服務質量意識更高，管理服務更周全，并且可以降低成本。