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雖然現在有很多濫竽充數的外包公司,但也有很多正規靠譜的客服外包公司。在選擇電話人工座席客服外包公司時要注意選擇公司規模大、服務案例多、項目對接順暢、有正規合同的公司合作。
電話人工座席客服外包從整體來看還是不錯的,就是在選擇合作公司時要小心謹慎,以免碰到不專業的公司。
還是可以的,建議前期先外包售前電話人工坐席,后期覺得合作可以的話把售后也可以交給這個外包公司。一般都是先服務后收費。
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