3條回答

大麻子

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-08-03 09:56

外包行業(yè)是一個(gè)很有前景的行業(yè)，也收到了國(guó)家的鼓勵(lì)，因?yàn)閲?guó)外公司的所有業(yè)務(wù)都是外包的，有的公司里面只有幾個(gè)人，但是照樣賺錢盈利的。所以說，我覺得既然這樣的公司能夠生存起來和發(fā)展呢到現(xiàn)在的話，肯定有他們的規(guī)則以及制度。

籍籍無名

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回答數(shù)：24   被采納：0  2022-08-05 09:42

熱線電話客服外包非常適合小訂單，特別是遠(yuǎn)程的小訂單，因?yàn)樗艽蟠蠼档弯N售成本，從而使客戶獲得更低的價(jià)格，企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)。

大神

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回答數(shù)：34   被采納：0  2022-08-11 09:39

在國(guó)外，熱線電話客服外包挺時(shí)興的，最近幾年在國(guó)內(nèi)發(fā)展的也還不錯(cuò)，不過在選擇合作的外包公司時(shí)有幾特別注意事項(xiàng)：
1、外包公司的規(guī)模不用太大，但一定不能小，幾十人的電話客服團(tuán)隊(duì)一定要有;
2、以往的合作案例不能少，并且合作時(shí)間不能太短;
3、收費(fèi)要合理，雖然合作項(xiàng)目不同，收費(fèi)也會(huì)不同，但大體的收費(fèi)模式都是差不多的;
4、簽署的外包合同一定要是正規(guī)的，合作內(nèi)容一定要描述的詳細(xì)，以免出現(xiàn)問題相互推脫責(zé)任。