組裝臺式電腦主機常見的誤區:
1.追求高配置,忽略性價比和實用性
組裝電腦需要每一個硬件拼裝到一起,不像品牌電腦那樣已經固定不變。既然是自己配置,當然是想要一個高端性能主機了,但是這樣盲目追求高配置,卻忽略了性價比和實用性。在選擇CPU和顯卡時,明明中端配置就足夠滿足你的使用需求,卻為了追求更高端性能,而超出了自己的預算價格。對于大多數用戶來說,性價比和實用性更重要。
2.忽略兼容性問題,導致無法正常運行
電腦配置不是隨便搭配就可以,要考慮硬件之間的兼容性。如果選擇的硬件組裝在一起,因為相互不兼容,會導致無法正常運行,操作系統會頻繁出現藍屏問題。
參考建議:我們在搭配硬件時,一定要清楚是否會出現不兼容問題,尤其是在選擇主板上,因為所有的零部件都會組裝在主板上,所以要正確選擇適配的硬件。如果你搞不懂,那就在購買時咨詢專業人員或客服提供技術支持。
3.低估散熱問題,導致系統長期運行不穩定
電腦在使用過程中,高負荷運行狀態會讓各零部件產生熱量。熱量會不斷持續大量釋放,所以散熱問題不容忽視。高溫炎熱的夏季,電腦散熱不好就會出現突然斷電問題,這是CPU過熱觸發了保護機制,才導致了突然斷電。
參考建議:高性能電腦更要在散熱方面注意,特別是高端CPU和顯卡,一定要在散熱方面保證穩定運行。如果覺得風冷還不夠,那么可以考慮水冷方案,千萬不能太隨意搭配個普通散熱器,而影響硬件撒熱不良,導致系統運行不穩定。
4.不考慮電腦用途,導致配置無法滿足全面需求
在配置電腦時,一定要清楚你的需求和用途。如果不考慮清楚,可能會導致配置過于偏向某一方面,無法滿足全面的需求。就像你本來是打算用來處理日常辦公,但是還要涉及到圖片處理或視頻剪輯工作,那么你的配置肯定影響了你后續的工作。
參考建議:既然是DIY電腦配置,就要合理搭配性能,考慮到后續會有哪些用途,這樣才能發揮出組裝機的優勢,比起品牌主機更有自主提升空間。如果用來游戲,那CPU和顯卡就選擇高端配置。如果要處理圖片和視頻剪輯,就要考慮高性能的同時,還要有充足的大容量硬盤。...
目前開網店主要的貨源渠道就3種
1、工廠合作或者自有工廠
2、批發市場采貨
3、線上貨源代銷...
淘寶客服售前話術技巧:
1、開場白(基本問候/歡迎問候)
開場白要熱情,既能拉近與客戶的距離,又能讓客戶感受到客服友好的服務態度。
(1)您好,非常高興為您服務,有什么可以幫您的嗎?
(2)您好,很榮幸能為您服務,我是客服XX,請問有什么可以幫您的?
(3)您好,目前咨詢的客戶比較多,可能需要您稍等片刻,我會盡快回復您。
2、發貨時間/到貨時間/物流咨詢
(1)您好,您所購買的商品將在48小時內為您安排發貨。
(2)您好,一般情況下的到貨時間為3-5天,但可能會受到節假日、自然災害、交通意外等因素影響。
(13)您好,本店默認使用XXX快遞,如需其他快遞服務,請聯系客服,可能會涉及額外郵費。
3、產品質量/售后服務
(1)您好,我們支持7天無理由退換貨,如有質量問題,我們承擔郵費。個人原因導致的退換貨,需要您承擔郵費。
(2)您好,我們保證所有商品為正品,支持專柜驗貨,假一賠三,七日無條件退換。
(3)您好,我們的產品均為品牌正品,支持專柜驗貨,假一罰十,請放心購買。
4、退貨退款
(1)您好,收到商品7天內,如不滿意,可申請退款,若無質量問題,郵費需您承擔。
(2)您好,退款申請已收到,財務確認后即可退款,請耐心等待。
(3)您好,退換貨時,請填寫退換貨單,包括會員名、訂單編號等信息,發出后告知我們單號。
5、致歉(安撫客戶)
(1)請您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會竭盡全力為您解決。
(2)您好,如對我們的產品或服務有任何不滿,請告訴我,我會給您一個滿意的答復。
(3)非常抱歉給您帶來不便,我們會改進配送服務,給您申請補償,可以嗎?
6、付款后結束語
(1)您好,非常感謝您的購買,我們會盡快為您安排發貨,如有問題,請隨時聯系我們。祝您購物愉快!
(2)您好,感謝您的支持,我們會盡快發貨,如有問題,請隨時聯系我們。祝您購物愉快!
7、邀請評價(催好評)
(1)非常感謝您的購買,收到商品后,請不要忘記給我們評價哦。
(2)親愛的,您好,看到您購買的商品已簽收,如果滿意,請幫我們評價一下,我們會發放粉絲福利哦!...
開網店客服招聘難的主要原因:
1、市場競爭激烈。客服崗位的需求量很大,同時競爭也非常激烈,導致招聘難度加大。
2、崗位門檻低。客服崗位相對來說門檻較低,只需要具備一定的電腦和溝通技巧,很多人都可以勝任這個崗位,導致應聘人數較多。
3、工資待遇偏低。相較于其他電商平臺,客服的工資待遇相對較低,不夠吸引人才,也會導致應聘人數較少。工作強度大。
4、客服工作強度大,需要處理大量的客戶咨詢和投訴,工作壓力較大,導致很多人不愿意從事這個崗位。...
1、秒級響應速度,留下良好印象
不論做過客服人員與否,我們都知道回復客戶肯定是有黃金時間的,而這個黃金時間可以簡單的理解為,越快越好。如果沒有在黃金時間內回復客服,就會讓客戶感到不耐煩,從而對企業或產品產生不信任。由此可見,秒級響應速度和極速回復對于在線客服而言是相當重要的,因為只有這樣才能更好的贏得客戶,獲得良好的印象。
2、使用場景語氣拉近與客戶之間的關系
客戶在咨詢的時候,往往在了解了產品基本功能后,就會開始帶入企業應用場景,會告知客服他們的使用場景,希望得到相關的產品推薦。這時就需要我們的在線客服人員能夠快速處理用戶信息,理解用戶真實需求,迅速為客戶提供解決方案并幫助客戶解決問題,展現優秀的專業素養。可以從實際案例,到解決方案,再到功能層面的問題解決,客服可以利用使用場景和客戶拉進關系。客服可以利用在線客服系統的知識庫,直接像客戶推薦企業的這些案例,方案信息,客戶可自行查看和判斷。
3、從朋友層面考慮推薦合適產品
做客服切忌急功近利,為了高營業額只建議客戶購買貴而不買對的產品,如果因為這種行為使得顧客不信任,不僅會影響顧客第二次購買欲望,還會有損整個企業的信譽。因此,在線客服人員要想對待朋友一樣的真誠地為客戶服務,給予顧客全面客觀的建議。
4、邏輯清晰有條理的進行回復
和邏輯清晰的人溝通,是可以進行有效溝通的,讓事情事半功倍。大部分客戶在咨詢溝通前,大多帶有各種問題,所以會比較焦急,希望能第一時間得到客服人員的回復。這個時間,在線客服人員千萬不可表現出不耐煩情緒,而是應該盡量安慰客戶,耐心的為用戶一一解答,逐條解答更有條理性,同時還能減少顧客追尾時造成的時間浪費,實現高效溝通。
5、展現客服對產品的專業度
客服是企業的代表,專業優秀的客服可以讓客戶更加信任企業產品,無論是從產品品質,還是后續服務,再到信用提升繼續合作。所以客服在和客戶進行溝通的時候,要盡量從產品專業的角度去幫助客戶分析問題,讓客戶明白企業產品確實能夠解決問題或者具有根更好的市場優勢。...
以下四個原則可以參考:
1.盡量把采集的信息儲存在同一個地方,可以避免我們在不同的工具之間來回切換損耗了自己的注意力。
2.只目標相關的信息,并且在采集前詢問自己,這條信息和我有關系嗎?采集的這條信息24小時之內我能產出什么結果嗎?通過這樣的方式可以降低搜索的成本。
3.建立多個知識倉庫,并盡量采用同樣的分類方法。
4.對信息進行分類,然后用短標簽標記。...
客服呼叫系統的主要功能:
1.自動呼叫分配:系統可以根據預設的規則自動將來電分配給不同的客服代表,或轉接到相應的部門。
2.呼叫排隊:當所有客服代表都忙碌時,系統可以自動排隊等待,并在空閑時自動接通。
3.通話記錄與分析:系統可以記錄所有通話的詳細信息,便于后續分析、跟蹤和提高服務質量。
4.IVR(InteractiveVoiceResponse)交互式語音應答:通過預錄的語音提示,引導客戶通過電話按鍵選擇所需的服務或信息。
5.CRM集成:客服呼叫系統通常與客戶關系管理系統(CRM)集成,以便客服人員可以訪問客戶的個人信息和歷史交互。...
企業選擇呼叫中心系統的原因如下:
1.提升客戶體驗:呼叫中心系統可以幫助企業更好地處理客戶的電話、郵件和在線聊天等咨詢,提高客戶滿意度和忠誠度。
2.提高工作效率:呼叫中心系統可以自動接聽來電并轉接到對應的客服人員,減少客戶排隊等待的時間,同時也節省了客服代表處理事務的時間和精力。
3.提升管理效率:呼叫中心系統可以記錄客服代表的工作情況、客戶反饋等信息,并進行分析和報告,幫助企業及時發現問題并采取措施。
4.實現多渠道服務:呼叫中心系統可以集成不同的客戶咨詢渠道,例如電話、郵件、社交媒體等,幫助客戶更加方便地與企業溝通,并實現跨渠道的服務體驗。...
選擇合適的客服系統的方法:
1.考慮需求與預算:在選擇客服系統時,首先要明確自己的需求和預算范圍。不同的電商平臺對客服系統的需求不同,例如大型電商平臺可能需要更高級的定制化服務,而小型電商平臺則可能更注重性價比。
2.考慮系統的穩定性與可靠性:客服系統的穩定性與可靠性對于保證服務的連續性和用戶體驗至關重要。在選擇系統時,要關注其技術架構、服務器性能以及容災備份等方面。
3.考慮系統的安全性:客服系統涉及到用戶的個人信息和交易數據,因此安全性是選擇系統時必須要考慮的因素。要關注系統的加密技術、數據備份與恢復等方面,確保用戶數據的安全性。...
激光打印機挑選建議:
1、不缺錢的挑貴的大牌子就可以了,畢竟好用高端大氣上檔次,也難得瀟灑一回,愉快地下單就行了,選擇最新款就可以。
2、手頭不富余的可以選擇二手黑白激光打印機A4黑白激光打印機9成新的,二手打印機有些零部件多多少少會有些缺點啦,比如老舊、耗損、外觀退色之類,但是只要不影響打印還是可以接受的,而且9成新基本沒拆開使用過,但要注意二手使用過的打印機年限不宜超過7年。
3、追求性價比的,俗話說“好物不便宜,便宜無好物”,對于這句話相信大伙也會有很多想法要表達,歡迎給我留言,但是還是要提醒下,一味的追求價格偏低的打印機不一定就是好事,斟酌在入手。
4、對激光打印機剛需的人群,無論出于何種原因還是想要有一臺自己喜歡的激光打印機。要求不高的可以選擇單面打印機,原因是相對于雙面打印機卡紙故障率較低些,唯一不足的就是需要把打印紙張手動放回紙槽才能做到雙面打印,熟練以后也不礙事的。
5、華為打印機 Pixlab B5 激光打印機 HarmonyOS (A4 復印打印掃描 自動雙面 商務一體機,用于商務打印基本功能很齊全。在日常中朋友們或多或少都要使用到復印功能,假如家里有臺機子就不用經常往打印復印店跑了,也有利于保護個人信息的隱私安全,要知道需要復印的東西大多數都是比較重要的,比如:身份證復印、戶口本復印、畢業證和各種等級證書的復印、打印一些個人履歷資料等。
6、入手激光打印機不僅要價格可以接受,關鍵的是日后使用維護成本也要相對便宜。盡可能的選擇一些技術卡得不那么嚴重的打印機產品,如:能夠兼容更多牌子生產的耗材,經常打印機的朋友都知道,打印成本下不來很大原因是維護和耗材的成本居高不下,所以選擇能夠普及一些兼容耗材的激光打印機更能節約使用成本。
7、有關紙張使用的細節也要重視,主要是紙張分別有70g和80g不同厚度的規格,盡管一臺好的打印機兩種紙張都能用,但從實際使用上會發現,并不是所有激光打印機都能同時很好的使兩種紙,用紙不當容易卡紙或加速打印機內部的零件損耗等。...