1、市場(chǎng)競(jìng)爭激烈。客服崗位的需求量很大,同時(shí)競(jìng)爭也非常激烈,導(dǎo)致招聘難度加大。
2、崗位門檻低。客服崗位相對(duì)來說門檻較低,只需要具備一定的電腦和溝通技巧,很多人都可以勝任這個(gè)崗位,導(dǎo)致應(yīng)聘人數(shù)較多。
3、工資待遇偏低。相較于其他電商平臺(tái),客服的工資待遇相對(duì)較低,不夠吸引人才,也會(huì)導(dǎo)致應(yīng)聘人數(shù)較少。工作強(qiáng)度大。
4、客服工作強(qiáng)度大,需要處理大量的客戶咨詢和投訴,工作壓力較大,導(dǎo)致很多人不愿意從事這個(gè)崗位。' />

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    3條回答

    回答數(shù):30   被采納:0  2024-07-27 09:20

    開網(wǎng)店客服招聘難的主要原因:
    1、市場(chǎng)競(jìng)爭激烈。客服崗位的需求量很大,同時(shí)競(jìng)爭也非常激烈,導(dǎo)致招聘難度加大。
    2、崗位門檻低。客服崗位相對(duì)來說門檻較低,只需要具備一定的電腦和溝通技巧,很多人都可以勝任這個(gè)崗位,導(dǎo)致應(yīng)聘人數(shù)較多。
    3、工資待遇偏低。相較于其他電商平臺(tái),客服的工資待遇相對(duì)較低,不夠吸引人才,也會(huì)導(dǎo)致應(yīng)聘人數(shù)較少。工作強(qiáng)度大。
    4、客服工作強(qiáng)度大,需要處理大量的客戶咨詢和投訴,工作壓力較大,導(dǎo)致很多人不愿意從事這個(gè)崗位。

    回答數(shù):30   被采納:0  2024-07-29 08:49

    1、淘寶客服崗位的工作強(qiáng)度非常高,需要處理大量的客戶咨詢和投訴事項(xiàng),這給員工帶來了巨大的工作壓力,因此很多人對(duì)這個(gè)職位望而卻步。
    2、在淘寶客服工作中,需要應(yīng)對(duì)大量的客戶咨詢和投訴,這使得工作壓力相當(dāng)大,也因此許多人不愿從事這一崗位。
    3、淘寶客服工作是一項(xiàng)高強(qiáng)度的工作,需要處理大量的客戶咨詢和投訴,這導(dǎo)致了工作壓力的增大,使得許多人對(duì)這個(gè)職位望而卻步。

    回答數(shù):30   被采納:0  2024-07-30 09:53

    1.成熟的跨境電商人才太少了,網(wǎng)絡(luò)招聘收到的簡歷也寥寥無幾,來面試的,要因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性等,又無法通過面試,企業(yè)也在為招聘的事操心。
    2.跨境電商的發(fā)展和一些相關(guān)機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)和實(shí)踐,有經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者還是有不少的,但其中最大還有一個(gè)原因就是,這個(gè)行業(yè)招聘有一個(gè)很尷尬的現(xiàn)象,那就是有經(jīng)驗(yàn)的人才不愿意來。
    3.人才不是沒有,而是他們基本上不會(huì)來有經(jīng)驗(yàn)有能力牛逼的人都出來自己干了,因?yàn)榭缇畴娚滔裨趤嗰R遜開店的入門門檻不高,隨便都能進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。
    4.很多有經(jīng)驗(yàn)的員工最終都成了自己的同行,許多員工做到最后都會(huì)選擇出去自己單干。

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